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2009年助理人力資源師考試大綱(二)

時間:2009-07-07 23:51:00   來源:無憂考網     [字體: ]
勞動時間統計
  制度工日=日歷工日—公休工日
  制度工時=日歷工時—公休工時
  公休工日=平均人數X報告期節(jié)假日
  公休工時=公休工日X制度工作日長度
  缺勤工日=平均人數X報告期缺勤日數
  缺勤工時=缺勤工日X制度工作日長度
  出勤工日=制度工日—缺勤工日
  出勤工時=制度工時—缺勤工時
  制度內實際工時=制度內實際工日X制度工作日長度—缺勤工時—停工工時—非生產工時
  實際工作工時=制度內實際工作工時+加班工時
  某企業(yè)2003年的銷售任務是100萬元,假設該企業(yè)銷售人員的年勞動效率為10萬元/人年,并假定出勤率為100%。計算該企業(yè)銷售人員的定員人數
  某企業(yè)有機器設備100臺,需要連續(xù)運轉。每臺機器分四班看管,每位人看管的定額為3臺,員工出勤率為95%,要求計算該企業(yè)的定員人數。
  某設備需要10個崗位共同操作,該設備需要24小時連續(xù)運轉。每個班次的工作時間為8小時,每天實行三班工作制。假設每位工人在一個班次因生理需要的時間為1小時,要求計算定員人數。
  [能力要求]
  一、定員標準的編寫依據
  二、定員標準的總體編排
  三大要素:
  1、概述
  2、標準正文
  3、補充
  三、定員標準的層次劃分
  四、定員標準表的格式設計
  1、表的編號
  2、表的接排
  3、表格的畫法
  4、表頭的項目設計
  第三節(jié) 人力資源管理制度規(guī)劃
  一、制度化管理的基本理論
  (一)制度化管理的概念
  (二)制度化管理的特征
  (三)制度化管理的優(yōu)點
  二、制度規(guī)范的類型
  (一)企業(yè)基本制度
  (二)管理制度
  (三)技術規(guī)范
  (四)業(yè)務規(guī)范
  (五)行為規(guī)范