崗位職責(zé):
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
1、熟知公司企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品,解答客戶在公司網(wǎng)站和電話中提出的問題;
3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶;
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
1、熟知公司企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品,解答客戶在公司網(wǎng)站和電話中提出的問題;
3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶;
任職資格:
1、專科及以上學(xué)歷;
2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;
5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴(yán)謹(jǐn),計劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心;
7、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)合作精神。
注:試工期內(nèi)公司進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)
聯(lián)系方式
公司名稱:宏途企業(yè)投資管理(上海)有限公司
公司地址:上海市閔行區(qū)廣通路66弄綠地大廈4號樓312-316室
公司主頁:www.htzhuce.com
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