導致企業(yè)部門間信息不暢通的根本原因是：不能夠達到充分的、無障礙的有效溝通。筆者在工作中總結出了三條原則，現(xiàn)供大家參考。
　　為了達到有效溝通應該注意以下三個原則：
　　1、有效果溝通：
　　強調溝通的目標明確性。
　　通過交流，溝通雙方就某個問題可以達到共同認識的目的。
　　2、有效率溝通：
　　強調溝通的時間概念。
　　溝通的時間要簡短，頻率要增加，在盡量短的時間內完成溝通的目標。
　　3、有笑聲溝通：
　　強調人性化作用。
　　溝通要使參與溝通的人員認識到自身的價值。只有心情愉快的溝通才能實現(xiàn)雙贏的思想。
　　至于有效溝通手段問題，應根據(jù)實際情況采取不同的方法。
　　例如：在制度方面可以建立有效措施：如定期召開公司例會。在會上各部門負責人進行工作情況通報以使各部門之間相互了解，解決信息不暢通之困擾；考|試/大更可在的會后安排形式不同的小聚（例如晚餐、夜宵等等）以使大家相互之間更加暢所欲言，增進感情。