【篇一】精神文明建設(shè)工作方案
為進一步深化市行政(市民)服務(wù)中心精神文明創(chuàng)建工作，全面推進中心文明建設(shè)再上新臺階，根據(jù)市文明辦有關(guān)文件精神，制定2020年度精神文明建設(shè)工作方案如下：
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實黨的xx大和xx屆四中、xx全會精神，以及習(xí)近平總書記系列講話精神，按照市委xx屆十全會的戰(zhàn)略部署，圍繞爭創(chuàng)全國文明城市的奮斗目標，進一步創(chuàng)新方式載體、改進組織形式、豐富活動內(nèi)涵，努力使創(chuàng)建工作擴大亮點、突破難點、彰顯特點，促進中心精神文明創(chuàng)建工作再上一個新臺階，著力完善“一體兩翼、雙輪驅(qū)動”政務(wù)服務(wù)體系，為我市今年經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，加快建設(shè)濱江濱�，F(xiàn)代化國際大都市提供優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)。
二、工作目標
2020年，力爭通過創(chuàng)建活動的開展，不斷提高中心干部職工的整體素質(zhì)和文明建設(shè)的總體水平，致力于簡政放權(quán)、提速增效，為行政審批服務(wù)事業(yè)發(fā)展提供強大精神動力和思想保證。
三、主要工作
(一)圍繞中心，服務(wù)大局，為推進行政審批改革發(fā)展凝聚精神力量
1.認真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的xx屆xx全會精神。要把深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆xx全會精神同學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神、省委xx屆十五次全會精神和市委xx屆十全會精神結(jié)合起來，認真制定具體學(xué)習(xí)計劃并詳細安排,組織好相關(guān)學(xué)習(xí)、討論活動。通過組織黨組中心組理論學(xué)習(xí)、召開理論研討會、上黨課等形式,不斷增強大家的道路自信、理論自信和制度自信，真正做到認識上一致、政治上同心、思想上統(tǒng)一、行動上同步,進一步明確行政審批服務(wù)工作的方向和目標,為我市經(jīng)濟社會發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)。
2.積極培育和踐行社會主義核心價值觀。嚴格按照中央和省、市委委關(guān)于培育和踐行社會主義核心價值觀有關(guān)精神和市文明辦深入開展主題道德實踐活動的安排部署，緊緊圍繞社會主義核心價值觀這個根本，通過扎實開展思想道德建設(shè)和群眾性精神文明創(chuàng)建活動，大力加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設(shè)，動員和引導(dǎo)全體工作人員和廣大辦事群眾樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，積極培養(yǎng)高尚道德情操和健康生活情趣，做社會主義核心價值體系建設(shè)的自覺踐行者。
(二)創(chuàng)新思路，豐富載體，進一步加強精神文明創(chuàng)建工作
1.持續(xù)深入開展創(chuàng)建活動。充分發(fā)揮文明單位在精神文明建設(shè)中的示范引導(dǎo)作用，繼續(xù)深入推進中心文明建設(shè)活動，定期舉辦標準化服務(wù)培訓(xùn)，提高工作人員的道德素質(zhì);開展文明餐桌行動，倡導(dǎo)文明就餐、合理消費;開展創(chuàng)建文明城市宣傳，倡導(dǎo)文明風(fēng)尚傳播正能量，營造良好的道德文化氛圍，增強辦事群眾文明意識。
2.全面推進職工素質(zhì)工程建設(shè)。開展以“社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德”為主要內(nèi)容的“道德講堂”活動。開展便民代辦服務(wù)、志愿者服務(wù)活動，參與公益事業(yè)奉獻愛心。開展黨員志愿服務(wù)，開展“尋找身邊好人”活動，按時上報“身邊好人榜”。
3.大力開展“加強誠信建設(shè)、提升窗口形象”活動。以加強窗口建設(shè)，提高誠信服務(wù)水平為目標，以窗口互評、群眾評議的方式對窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率等方面進行綜合考評，評選優(yōu)秀窗口和先進個人。
4.深入優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境。按照市政府信息公開要求，切實推進信息公開工作。規(guī)范行政服務(wù)大廳窗口行政審批工作，加強對行政審批工作的監(jiān)督和管理，不斷簡化辦事流程、縮短辦事時限，規(guī)范辦事程序，進一步提高現(xiàn)場辦結(jié)率和按時辦結(jié)率。完善中心公共場所文明創(chuàng)建宣傳標牌以及文體設(shè)施，打造溫馨服務(wù)環(huán)境。
四、工作保障
(一)強化創(chuàng)建活動組織領(lǐng)導(dǎo)。由精神文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組具體負責(zé)，制訂實施計劃，并及時研究、解決創(chuàng)建過程中的重點難點問題，確保爭創(chuàng)活動有序有力有效推進。綜合處要切實加強創(chuàng)建活動的組織、協(xié)調(diào)、落實工作，明確專人建立相關(guān)工作臺賬，確保創(chuàng)建活動規(guī)范管理、富有成效。
(二)確保文明單位創(chuàng)建實效。要從市行政(市民)服務(wù)中心工作實際出發(fā)，著眼我市和行政服務(wù)的中心任務(wù)，將精神文明創(chuàng)建工作與打造政務(wù)服務(wù)品牌結(jié)合起來、與“創(chuàng)建全國文明城市”活動結(jié)合起來，找準文明創(chuàng)建與推動工作的結(jié)合點、著力點，依托行政服務(wù)本職工作，加大宣傳力度，營造文明創(chuàng)建的良好氛圍。
(三)加強經(jīng)驗總結(jié)和資料收集。綜合處要做好資料的收集、整理、上報，特別要注意平時的資料積累，包括工作研究，會議記錄，新聞圖片，創(chuàng)建活動開展的成效、經(jīng)驗等;要加強對市文明辦的工作請示、匯報與聯(lián)系，及時報送有關(guān)報表、材料和信息，形成良好的互動格局。
【篇二】精神文明建設(shè)工作方案
一、加強村領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè)。
深入學(xué)習(xí)黨的xx大精神，領(lǐng)會實質(zhì)，指導(dǎo)實踐。堅持學(xué)習(xí)制度，做到有計劃、有記錄、結(jié)合實際，針對性強、有實效。班子成員全年寫心得體會不少于2篇，記讀書筆記1萬字以上，政治理論測試平均成績達到80分以上。
二、政治觀念強，牢固樹立大局意識和憂患意識。
村“兩委”班子及班子成員有較強的政治敏銳性和政治鑒別力。堅決貫徹執(zhí)行鎮(zhèn)黨委、政府及村上的的重大決策，在處理突出事件和復(fù)雜問題時，善于識別，方法得當(dāng)，全年沒有因處理不妥而引發(fā)重特大事件發(fā)生。
三、認真貫徹民主集中制，增強班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
落實《中國共產(chǎn)黨農(nóng)村基層組織工作條例》，嚴格執(zhí)行“三項制度”。實行民主決策，班子團結(jié)協(xié)調(diào)，分工明確，政令暢通。努力提高班子民主生活會質(zhì)量，堅持黨性原則，大膽開展批評與自我批評。堅持“三代”常效機制，狠抓“兩委”班子整改的落實，有效增強班子凝聚力、戰(zhàn)斗力。鞏固和深化“民情工程”活動，切實推進“四民主、兩公開”工作，深化“黨務(wù)公開”和“民主日”活動。
四、牢固樹立抓黨建、促經(jīng)濟、保穩(wěn)定、求發(fā)展的思想。
因地制宜，實施黨建目標管理責(zé)任制，切實加強以黨支部為核心的基層組織建設(shè)，共青團、婦女、民兵等配套組織在三個文明建設(shè)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。堅持以黨的xx大精神為指導(dǎo)，全面貫徹“三個代表”重要思想，以“五個好”為標準，與時俱進，開拓創(chuàng)新，始終保持黨的先進性。
五、狠抓干部黨員教育培訓(xùn)，加強人才隊伍建設(shè)，重視農(nóng)牧民群眾的思想政治教育工作。
全面實施黨員電教科技工程，加大黨員電化教育工作和“五好”播放室創(chuàng)建力度。加強人才隊伍建設(shè)，按照縣、鎮(zhèn)要求，深化“四個培養(yǎng)”措施，做好“三老”人員教育管理工作，全面落實“三老人員”政治、生活待遇。
【篇三】精神文明建設(shè)工作方案
2020年，我局將以加強職業(yè)道德建設(shè)，增強服務(wù)意識，改進機關(guān)作風(fēng)為重點，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)、服務(wù)型機關(guān)、效能型機關(guān)為目標，結(jié)合投資環(huán)境改進年商務(wù)發(fā)展突破年活動，促進精神文明建設(shè)工作深入、持久、協(xié)調(diào)地發(fā)展。結(jié)合我局實際，制訂工作計劃如下。
一、開展深入學(xué)習(xí)實踐活動
切實開展深入學(xué)習(xí)實踐活動，實現(xiàn)提高思想認識、解決突出問題、創(chuàng)新體制機制、加強黨的建設(shè)、促進科學(xué)發(fā)展的目標要求。
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導(dǎo)，務(wù)實創(chuàng)新。一方面，成立學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，制定活動實施方案和具體時間安排表。另一方面，通過學(xué)習(xí)、調(diào)研等形式，分階段抓好學(xué)習(xí)實踐活動，并結(jié)合自身實際，創(chuàng)新活動載體，豐富活動內(nèi)容。
�。ǘ⿵V泛宣傳，營造氛圍。充分運用網(wǎng)站等宣傳媒體，大力宣傳科學(xué)發(fā)展觀的重大意義、科學(xué)內(nèi)涵、精神實質(zhì)和根本要求，及時報道開展學(xué)習(xí)實踐活動的進度，并及時將有關(guān)情況向上級匯報。
（三）總結(jié)經(jīng)驗，轉(zhuǎn)化成果。對深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動情況進行認真總結(jié)，重點總結(jié)主要做法、基本經(jīng)驗、實際成效和意見建議，形成總結(jié)報告，向上級匯報。
二、開展文明窗口單位創(chuàng)建活動
抓服務(wù)窗口建設(shè)，創(chuàng)文明服務(wù)形象為工作切入點，開展文明窗口單位創(chuàng)建活動，創(chuàng)造熱情、文明、高效、廉潔的窗口形象，切實提高服務(wù)水平。
�。ㄒ唬┘訌娦麄鞴芾�，完善管理制度。廣泛宣傳法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，建立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范服務(wù)窗口管理，明確崗職責(zé)和工作程序，提高窗口管理水平。
�。ǘ┘訌姶翱诮ㄔO(shè)，營造良好環(huán)境。從服務(wù)對象的角度出發(fā)，不斷完善窗口的軟硬件條件，力求為服務(wù)對象提供為輕松、愉悅的辦事環(huán)境，維持窗口的整然有序。
�。ㄈ┨岣呷藛T素質(zhì)，保證服務(wù)質(zhì)量。對工作人員進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、思想素質(zhì)教育和服務(wù)意識培訓(xùn)等崗前培訓(xùn)，明確熱情、用心、高效、服務(wù)的工作方針，堅持微笑服務(wù)、真誠待人的宗旨，提高窗口人員素質(zhì)和服務(wù)水平。
�。ㄋ模﹦�(chuàng)新服務(wù)方式，提供便民服務(wù)。嚴格按照提高行政效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的要求，不斷規(guī)范工作程序，簡化工作環(huán)節(jié)，力求讓每個前來辦事的人都滿意離開，為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、開展文明單位創(chuàng)建工作
圍繞地方經(jīng)濟發(fā)展大局，加強文明單位創(chuàng)建工作，內(nèi)強素質(zhì)抓管理，外樹形象促發(fā)展，促進物質(zhì)、精神、政治文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
�。ㄒ唬┮匀藶楸�，強化隊伍建設(shè)。一是加強學(xué)習(xí)教育，提高隊伍素質(zhì)。以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機，加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高干部職工的思想政治覺悟和業(yè)務(wù)知識水平，引導(dǎo)他們樹立科學(xué)、正確三觀，自覺做到愛崗敬業(yè)、廉潔奉公、無私奉獻，提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量，提高隊伍的整體素質(zhì)。二是強化黨支部學(xué)習(xí)制度，提高班子隊伍素質(zhì)。繼續(xù)嚴格實施黨支部學(xué)習(xí)制度，緊跟時代步伐，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)方式，組織班子成員認真學(xué)習(xí)重要政治理論，切實提高班子素質(zhì)。
�。ǘ┙邮鼙O(jiān)督，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。一方面，結(jié)合商務(wù)工作的新形勢，進一步建立健全內(nèi)部管理制度，堅持以制度管人、管事，廣泛聽取意見和建議，促進行風(fēng)廉政建設(shè)。另一方面，加大政務(wù)公開力度，繼續(xù)充分發(fā)揮行風(fēng)監(jiān)督的作用，自覺接受群眾和社會輿論的監(jiān)督。
�。ㄈ┮晕拿魉刭|(zhì)教育為主線，扎實推進思想道德建設(shè)。按照重在實際行動、重在持之以恒、重在形成機制的要求，大力弘揚以八榮八恥為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀，積極開展社會道德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德教育和知榮辱、講正氣、促和諧道德實踐活動，集中解決干部職工行為習(xí)慣和社會風(fēng)氣中存在的突出問題，為構(gòu)建和諧社會奠定良好的道德基礎(chǔ)。
四、開展各種干部職工文體活動
結(jié)合“三·八”、“十·一”等重要節(jié)日，組織干部職工文體活動。以活動為載體，激發(fā)我局干部職工的工作熱情，陶冶他們的情操和團結(jié)協(xié)作精神，展示他們的精神風(fēng)貌，豐富他們的文化生活和我局的精神文明活動內(nèi)容，營造精神文明創(chuàng)建的良好氛圍。
