大學畢業(yè)后，我在一家汽車專營店做實習銷售員，由于剛走出校門，對推銷沒有任何的經(jīng)驗，半個月過去了，我沒有賣出一輛車，原來對工作充滿了美好的憧憬，現(xiàn)在一下子便沒有了自信，對銷售工作也開始心灰意冷了。
一天專營店來了一個客人，個子不高，偏胖，黝黑的皮膚，一身嶄新的西裝，雖然是，但穿在他身上總顯得不是那么協(xié)調，他操著一口東北話，身后帶著一個大男孩。他們進門直奔雪佛蘭專賣區(qū)，東北人嗓門很大，叫嚷著要買一輛小型時尚的車，銷售區(qū)的促銷員正在和其他的客戶談生意，看了他一眼，讓他稍等一下，東北人在旁邊站了一會兒，便不耐煩了，讓促銷小姐馬上挑個車型給他，他有急事想盡快購買，促銷小姐依然沒有理會他，告訴他，需要什么價位的，自己先去看車型，并附帶了一句：這個品牌的車價格都很高。
東北人受到冷遇，非常生氣，他看了看兒子，還是壓住了火，在專賣店里轉來轉去，看到此景，我連忙上前向東北人打招呼：“先生，有什么需要我服務的嗎?”東北人并沒有答話，我知道他的氣還沒有消，便邀請他到VIP專區(qū)休息一下，我倒了杯水給他�？吹轿液軣崆�，他開口和我聊了起來，我才知道，他是做煤炭生意的，平時比較忙，晚上要坐火車去外地談生意，今天是兒子的生日，兒子從小就喜歡車，尤其喜歡雪佛蘭標志的車，所以他臨走前，想買輛這個牌子的車送給兒子做生日禮物。
那個男孩正在我的展區(qū)盯著擺在櫥窗里別克汽車的模型，過了一會兒，男孩跑了過來，說他非常喜歡那輛車的模型，很想要一個，東北人問我模型多少錢，想給兒子買一個，我告訴東北人，模型只作為展覽宣傳用，不對外出售的，但東北人堅持要買。
我突然做出了一個決定，想滿足這個男孩生日里的愿望。我轉身到了經(jīng)理室，說明了情況，希望經(jīng)理能夠答應，經(jīng)理說模型只有一個，賣出肯定對我們銷售宣傳會有影響的，但我告訴經(jīng)理說，他們是我們的潛在客戶，我們應該尊重客戶，我們沒有理由不滿足他們的這點要求，這個模型的錢可以從我的工資里扣除，在我再三地懇求下，經(jīng)理最終點了頭。
當我把汽車模型送到男孩手中，祝他生日快樂時，男孩興奮不已，跳了起來。我告訴東北人，這是我們專賣店送給男孩的生日禮物，如果今天在這沒有看中合適的車，歡迎再次光臨。東北人在這里受到禮遇和尊重，突然沖著男孩說：“兒子，這輛車是不是也很好啊，今天我們就買這款車吧�！蹦泻⒈еＰ筒粩嗟攸c頭，于是東北人當場在我負責的銷售區(qū)定下了一輛別克車：“兒子還小，還不能開車，我看這輛挺合適，他也很喜歡這輛車的模型，我們就買這輛了�！�
這是我在專營店工作以來賣出的第一輛車，看著他們高興地離開，我也有一種成就感。一周后，我再次接到東北人的電話，他說要在我這兒幫朋友再買兩輛車，款他馬上就可以打過來，一切手續(xù)交給我直接辦理了。月底，由于我工作成績出色，被經(jīng)理破格轉正。
這事讓我深深懂得了，生活中我們不能一味地向別人做推銷。讓別人受到重視，尊重別人，往往會獲得意想不到的成功，給別人尊重，也是給自己機會。
商品銷售與天氣因素有非常大的關聯(lián)性。我們知道下雨天雨具會熱銷，氣溫上升碳酸飲料、啤酒類商品會熱銷，冬天黃酒、白酒類商品熱銷，這些都是天氣因素對于商品銷售的影響。
在西方產(chǎn)業(yè)界，很多行業(yè)都有自己的商品氣象指數(shù)。如德國商人發(fā)現(xiàn)，夏季氣溫每上升1度，就會增加230萬瓶啤酒銷量，這就是德國啤酒的“啤酒-氣溫指數(shù)”。日本空調業(yè)也有自己的空調指數(shù)，他們發(fā)現(xiàn)夏季30度以上的天氣多一天，空調銷量即增加4萬臺。另外，還有天氣與客流量的乘車指數(shù)、冰淇淋的溫度指數(shù)、泳裝的溫度指數(shù)、食品霉變指數(shù)等等。
日本人對門店觀察的細致勁值得我們學習。聽說有一位烤了40年面包的老師傅，到現(xiàn)在還在看溫度計、掐秒表來掌握烤面包的火候，而我們的面包店伙計們估計兩個月就把溫度計、秒表丟得遠遠的了。
對于影響門店商品銷售的所有關聯(lián)因素，日本人都研究得非常詳細。7-11便利店很早就建立了專門的氣象部，對于門店所在區(qū)域的溫度、濕度、是否晴天、是否下雨、雨量大小等情況進行詳細記錄，并在事后進行詳細分析。這種分析不僅僅是找出各種氣候對門店銷售業(yè)績的影響程度，往往還要找出各種氣候因素會對具體商品形成什么樣的影響，也就是商品與天氣等因素之間的相關性關系。日本7-11便利店總部會向氣象臺購買3天內(nèi)的衛(wèi)星云圖，用以預測三天內(nèi)天氣的變化趨勢，然后按照不同商品與天氣之間的對應關系，組織門店的商品進貨、上架及銷售。
日本7-11便利店對每個商品的大中小類均建立了與氣溫相關的對應指標，比如氣溫上升，則礦泉水的訂貨系數(shù)就會上升，并可以根據(jù)以往銷售的峰、最低谷的變化程度來確定天氣影響系數(shù)變化的范圍。
例如臺灣零售業(yè)的七五三感冒指數(shù)，說的是在一天中如果溫度、最低溫度相差7度，昨天和今天溫度相差5度，且濕度差大于30%的話，代表感冒的人會增加，商家就要考慮把感冒藥、溫度計和口罩之類的商品上架。
在臺灣，同樣有一個公認的溫度與商品的相關關系：氣溫在24-27℃時，鰻魚、冷凍食品和防曬乳會賣得很好;溫度在22℃-25℃時，冷飲、冰咖啡和殺蟲劑就必不可少;至于溫度在17℃-20℃之間時，布丁、色拉和酸奶則很受歡迎。
這些東西聽起來很瑣碎，但是開門店就是瑣碎的事情，所有瑣碎的事情集中在一起，就是有意義的事情。
