篇一
基本信息
姓名:楊xx性別:男
婚姻狀況:未婚民族:漢
戶籍:xx年齡:xx
現(xiàn)所在地:xx身高:xx
聯(lián)系電話:xxx
電子郵箱:jy135.com
求職意向
應聘職位:計調(diào)員
工作年限:5職稱:無職稱
求職類型:全職可到職日期:一個星期
月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州，天津
教育背景
畢業(yè)院校:華南師范大學開放學院
高學歷:大專畢業(yè)日期:2005-07
專業(yè):計算機及應用
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號
2002-092005-07華南師范大學開放學院計算機及應用
語言能力
外語:英語良好
粵語水平:精通
國語水平:優(yōu)秀
個人技能
計算機能力:能維護各種電腦故障，特別是ADSL寬帶上網(wǎng)的故障，熟悉操作Window以及Office辦公軟件。
英語水平:PRETCO-A(英語應用能力考試)，大學英語四級463分。
綜合技能:基本的銷售技巧以及極強的服務意識，組織工作能力強。
自我評價
為人誠懇，樂觀，自信，對工作高度認真負責，學習能力強;在過往的工作以及學習中，鍛煉了較強的組織能力、溝通能力,有很好的團隊精神。我相信勤勤懇懇的工作是獲得別人認可的好方法，態(tài)度決定一切。
個人工作經(jīng)歷
**公司起止年月:2010-12~2011-08
公司性質(zhì):私營企業(yè)
所屬行業(yè):酒店/旅游
擔任職位:計調(diào)員/拓展教練
工作描述:
對省內(nèi)的旅行社以及機團客戶關系維護，旅游團隊計劃制定、落實以及現(xiàn)場接待，同時負責景區(qū)電子商務(網(wǎng)絡團購)的推廣計劃;另外兼顧拓展團隊的教練工作。
在大半年的旅游業(yè)從業(yè)經(jīng)歷中，積累了一定的同行資源，并且對拓展培訓有十分深刻的認知。
離職原因:個人原因
**公司起止年月:2005-07~2010-10
公司性質(zhì):國有企業(yè)
所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務
擔任職位:互聯(lián)網(wǎng)專席組長
工作描述:
接受中國鐵通的ADSL寬帶客戶的報故障，在電話上判斷是客戶端的問題還是局端問題，如果是客戶端的問題，就要盡可能在電話上為客戶解決問題。同時接受客戶的投訴,咨詢,建議。
在鐵通公司5年的工作中對通訊行業(yè)已經(jīng)有深刻的認知，特別是在處理客戶投訴方面。同時中國鐵通作為中國移動的子公司，在工作往來中對移動業(yè)務也有了相當?shù)牧私狻?/p>
作為組長同時負責班組的日常各種管理工作。
離職原因:合同到期
篇二
姓名:xxx
求職意向
旅游計調(diào)
教育背景
xxxx大學
XXXX專業(yè)
大專
2011.09-2014.07
旅游經(jīng)歷
上海xxxx旅行社
旅行計調(diào)助理
2013.03-2014.02
協(xié)助計調(diào)幫助客戶制定行程計劃和準確的報價工作
幫助客戶定好車票、住宿，做好有關變更或取消的工作
跟蹤客戶團隊旅游過程，處理突發(fā)狀況
解答客戶的咨詢，解決客戶反映的問題
xxxx學院xxxx班級
外出活動組織
2012.08-2013.11
策劃組織班級周末集體的休閑活動，包括公園燒烤、探訪敬老院等
負責班級的集體出游，做好旅游線路規(guī)劃和行程安排，每次有15-25人參與，包括廈門游、云南行等
美國XX大學代表團來訪
外賓接待
2012.02-2012.10
作為學生代表去機場迎接外賓
在活動交流中，為外賓做翻譯工作，用英文介紹校園文化
其他經(jīng)歷
上海xxxx集團
酒店營銷員
2013.02-2013.10
協(xié)助制定銷售計劃以及不同時期的價格;幫助酒店進行各類促銷活動
上海xxxx酒店
兼職
2011.03-2012.02
迎送引導賓客，點單送單，及時跟進顧客需求，負責所在區(qū)域衛(wèi)生物品管理
技能證書
導游資格證書
普通話二級甲等資格證書
熟練使用MSOffice辦公套件
CET-4
興趣愛好
熱愛自駕旅游，徒步旅行
