1.導游包含導游服務和導游員兩層含義。()
答：√
2.導游服務是導游員代表旅行社，接待或陪同游客旅行、游覽，按照組團合同或約定的內容和標準向游客提供的旅游接待服務。
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3.導游服務起著“協(xié)調左右”的作用，其中“左右”是指與旅行社有業(yè)務協(xié)作關系的其他旅游接待部門。()
答：√
4.導游講解服務在導游服務中所占的比例，內容也最為繁瑣。()
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5.旅行生活服務是人們最熟悉的導演服務內容。()
答：×
6.在旅行社接待工作中導游員是處在第一線的關鍵人物。()
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7.在現(xiàn)代旅游服務體系中，導游服務居于支配地位，統(tǒng)領其他工作。()
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8.在現(xiàn)代旅游接待業(yè)的三大支柱中，旅游交通處于核心地位。()
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9.人們常說“導游是旅游業(yè)的靈魂”，就是指導游服務在旅游接待服務體系中所處的中心地位。()
答：√
10.導游服務是旅游接待服務的核心和紐帶。()
答：√
11.在游客心目中，導游員是當?shù)厝嗣竦牡湫痛砗汀坝押檬拐摺�，關系到國家和地區(qū)旅游業(yè)的聲譽。()
答：√
12.真正具有“旅游”性質的活動產生于原始社會末期。()
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13.古代社會等級的旅游活動形式是公務行游。()
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14.文士漫游是古代各種旅游活動中成果最豐富的一種。()
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15.宗教旅游是一種特殊的旅游活動，信仰伊斯蘭教的穆斯林到麥加朝覲就是一種類似于宗教旅游的活動。()
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16.流傳至今的許多特色民俗活動是由古代的平民郊游逐漸發(fā)展演變而來的。()
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17.早在古代社會就開始出現(xiàn)了“導者”，因此不能簡單地說是一種導游服務的萌芽。
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18.1923年上海商業(yè)儲蓄銀行旅行部誕生后就產生了第一批職業(yè)化的導游員。()
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19.新中國成立后的第一家旅行社是中國國際旅行社。()
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20.從2002年1月1日起，國家旅游局在全國范圍內對導游員進行等級評定工作。()
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21.1989年3月，國家旅游局在全國范圍內推行了第一次全國導游人員資格考試。()
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22.導游內容的高知識化要求導游員不僅要成為“雜家”，還要成為某一領域或某些方面的專家。()
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23.導游服務不同于一般的技能服務，是一種復雜的、高智能、高技能的服務。()
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24.旅游活動是當今世界規(guī)模的民間外交活動，旅游業(yè)是世界上的產業(yè)。()
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25.“上到九十九，下到才會走。上了我的車，都要好伺候�！边@句流傳在導游界的俗話，說明了導游服務具有腦體高度結合的特點。()
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26.導游服務既是一種經(jīng)營性的服務活動，又是一種傳播性的社會活動，這體現(xiàn)了導游服務要遵守追求社會效益和經(jīng)濟效益的原則。()
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27.導游服務的經(jīng)濟效益表現(xiàn)在由導游服務直接產出的效益和創(chuàng)造潛在客源的間接效益兩個方面。()
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28.1841年夏季，托馬斯·庫克組織了首次團體消遣旅游并編寫出版了《利物浦之行手冊》。()
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29.1980年，經(jīng)國務院批準，中國青年旅行社成立。()
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30.中國國際旅行社總社成立于1949年。()
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