【#述職報告# #護理部的述職報告范文【三篇】#】述職報告一般來說就是領導干部向上級、主管部門和下屬群眾陳述任職情況，包括履行崗位職責，完成工作任務的成績、缺點問題、設想，進行自我回顧、評估、鑒定的書面報告。---以下是©無憂考網為大家整理的《護理部的述職報告范文》，歡迎閱讀。
【篇一】
20xx年在院部的關心與支持下，在護理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實，認真實施，圓滿地完成了各項任務，現(xiàn)將全年的護理工作總結如下：
一、優(yōu)質護理方面
隨著優(yōu)質護理服務的深入開展，我科除了按常規(guī)做好基礎護理和�？谱o理外，還加強了護患溝通和健康宣教，更是加強了護士的職責心，我們從內心真正認識到優(yōu)質服務的重要好處，把優(yōu)質服務作為護士的天職和本分，懷有感恩之心，變被動服務為主動服務，深入到病房中去，了解病人的需求，改善護患關系�？剖覞M意度95%以上，護理質量和病人滿意度明顯提高，實現(xiàn)了經濟效益和社會效益的雙豐收。
二、科室質量和安全管理方面
質量和安全管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證。為了增高護理質量，科室在總結以往工作經驗的基礎上，對護理臺帳重新規(guī)劃，在基礎管理、質量管理中護士長充分發(fā)揮質控領導小組成員的作用，根據護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點。在基礎護理質量管理上，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實。科室堅持每周2-3次護理質量檢查，對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析，并透過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務意識、質量意識、安全意識。制定切實可行的改善措施。及時改善工作中的薄弱環(huán)節(jié)。在環(huán)節(jié)質量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。在安全管理和消毒隔離方面，嚴格把關，從點滴做起，全年安全達標、消毒隔離工作貼合規(guī)范，無差錯事故發(fā)生。全年科室基礎護理合格率到達95%以上，健康教育覆蓋率到達100%。
三、人員管理和培訓方面
2013年普外科新近護士5人，對新入科護士進行了有計劃，規(guī)范的崗前培訓，所有的新進護士均能盡快的適應自己的工作�；诒究谱o理人員年輕化，科室制訂了詳細的人員分層培訓計劃并認真落實，透過晨間提問、業(yè)務學習、護理查房、操作訓練等形式進一步夯實三基知識和�？萍寄堋ＶС趾凸膭钭o士的繼續(xù)學習，有一人外出進修學習6月，有4名護士進行本科學歷的繼續(xù)教育。
四、三甲建立方面
2013年4月我們醫(yī)院成功透過二甲復評，三甲初評，對照三甲標準，帶領全科護理人員學規(guī)范、規(guī)范做。把各種護理文件資料規(guī)范成冊，制訂了人員培訓計劃，明確了各崗位工作職責和工作標準，規(guī)范了物品管理流程，做到護理有章可依，各項護理工作進一步規(guī)范統(tǒng)一，牢記等級醫(yī)院評審的主題：質量、安全、服務、管理、績效，落實質量持續(xù)改善。
五、增收節(jié)支方面
規(guī)范管理科室耗材和物品管理，定期檢查，杜絕浪費，并不斷強化科室人員的節(jié)約意識。
六、存在不足
1、個別護士溝通潛力不強，需進一步提高。
2、年輕護士專科知識和技能需進一步加強。
3、科研潛力不強。
【篇二】
按照中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx—20xx年）、《20xx年患者安全目標》以及《醫(yī)院管理評價指南》的要求和院內的總體安排，護理部將20xx年護理目標分解到各科室，與科室簽訂了“目標職責書”，在全院各護理單元的用心配合下，各科室均按要求完成了工作目標，有效地推動了護理各項工作的全面發(fā)展，當然，也有一些方面的工作有待于在今后不斷改善和完善。現(xiàn)將20xx年護理工作總結如下：
一、完善醫(yī)療質量核心管理制度、強化護理質量管理
1、修訂和完善護理分級管理、病人安全標識、護患溝通制度等十二項制度。出版了《青海紅十字醫(yī)院護理規(guī)范一》一書，并下發(fā)各護理單元，使各項管理工作細化和量化，目標更加確切并具有可測量性，進一步提高了護士長的管理水平、工作效率和服務質量。規(guī)范了各護理單元的治療室，做到物品定位、整潔、美觀。
2、全面推行護理質量標準，組織護士長及全院護理人員學習現(xiàn)代新的管理知識，引進先進的服務理念，優(yōu)化服務流程，主動為患者帶給服務。成立了病房管理、基礎護理、消毒隔離、臨床質量管理、護理文件、技術操作等小組，各組按考核標準，嚴格進行質量考核，護理質量有較大的提高。根據護理管理需要，建立了質量護理控制路徑，嚴格三級質控管理，以ISO9000標準為指導，按照護理部制定的流程進行系統(tǒng)管理，加強了護理工作的環(huán)節(jié)質量，根據專業(yè)不同，將各項護理指標進行具體分工，交叉檢查，保證了護理質量。在“衛(wèi)生部醫(yī)療質量萬里行”和“三級甲等醫(yī)院”評審中，護理部作出了用心的努力，為我院順利達“三級甲等醫(yī)院”出了一份力量。
3、堅持每月對各科室采用有計劃檢查和隨機檢查相結合的方法進行質量考核工作，組織護士長分組對全院護理工作進行自查二次，堅持每周護士長例會，并將考核結果在護士長例會上通報，對各科室出現(xiàn)的不合格醫(yī)療服務或醫(yī)療服務過程中存在的各種隱患，及時組織相關人員進行討論，并采取預防和糾正措施，全年組織質量檢查24次。
4、強化值班護士長的崗位職責，加強對夜間和節(jié)假日病區(qū)的考核管理和指導，并采取雙向檢查監(jiān)督，抽查護理表格2500份，抽查危重病人護理300人次，抽查護士對新入院病人的健康宣教400人次，并用心配合急救中心的搶救工作。
5、為認真執(zhí)行“如何預測和化解醫(yī)院危機”，護理部制定了實施方案，并定期對各科室醫(yī)療護理安全進行檢查，了解各科室的薄弱環(huán)節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中的隱患，有效的防范和杜絕了差錯事故的發(fā)生。健全與完善各科室患者身份識別制度：在標本采集、給藥或輸血
等各類診療活動前，嚴格執(zhí)行查對制度，使用住院號、床號、姓名作為識別患者的身份，保證病人的安全。建立與患者（或家屬）溝通：在實施任何介入或有創(chuàng)診療活動前，醫(yī)務人員應與患者（或家屬）溝通，以確保對正確的患者實施正確的操作。開展了〈醫(yī)、護、患者三位一體的查房〉模式，有效的增加了醫(yī)、護、患之間的溝通，使病人或家屬對自己疾病得到了充分的了解，病人滿意度大大提高。
二、加強各級人員的業(yè)務培訓，提高整體素質
1、全年共舉辦了八期護理技能培訓班，主要培訓對象是新上崗及年輕的護理人員，培訓資料是基礎護理操作及急救應急潛力等，效果較好，進一步規(guī)范了臨床護理技術操作。
2、為提高各科室危重患者的搶救，組織各護理單元選派骨干輪流到ICU及搶救室進行培訓，主要資料有：ICU搶救流程、心肺復蘇、心電監(jiān)護儀的使用及觀察、急救患者的搶救配合、重癥患者的護理等，培訓結束后進行評估，以便更好地帶動本科室的急救護理工作。
3、組織主管護師以上人員進行院內業(yè)務講課14次，參加人數(shù)2100人次，舉辦CME項目一項《護理質量認證講座》參加人數(shù)230人次；省級I類CME項目一項《層流ICU的管理》參加人數(shù)230人次，考試合格率100%，同時，護理人員用心參加各類CME項目，均以到達規(guī)定的學分。舉辦了一期護士長管理知識培訓班，主要資料為管理技巧、人際溝通、等，不同程度提高了護士長的管理水平。
4、用心開展“三新項目及科研”工作，完成院內三新28項，由護理人員主持和參與透過衛(wèi)生廳“三新”項目的評審5項。護理科研一項《生活日記在糖尿病患者的應用》透過省科技廳評審。鼓勵護理人員用心撰寫論文，共發(fā)表論文326篇，其中核心17篇。
5、創(chuàng)造條件培訓�？谱o士，我院一位護士長獲得國際造口治療師協(xié)會頒發(fā)的資格證書，成為我省首位造口治療師，造口治療師是具有深入專業(yè)知識及臨床經驗。替有造口、傷口及失禁的患者給予適當輔導教育及治療，使患者盡快康復的專業(yè)人才。造口治療師的主要職責是負責腸造口的護理，預防及治療腸造口并發(fā)癥，為患者及家屬帶給咨詢服務和心理護理，使病人到達完全康復。除此之外，造口治療師尚負責慢性傷口、瘺管、大小便失禁、壓瘡及足部潰瘍等的處理。已成功為臨床解決了實際問題。
6、理解醫(yī)學院校，省衛(wèi)校實習生120余名，理解州縣醫(yī)務人員進修30名，并進行上崗前教育，定期召開實習生會議，及時反饋實習狀況。
三、開展人文化服務，拓寬護理業(yè)務
1、20xx年護理部共開展大型健康教育活動9次，包括帶給健康咨詢服務，婦女兒童保健、老年衛(wèi)生保健、家庭急救小常識、康復護理等專項服務理解健康教育580人次。
2、成立育嬰員崗位技能培訓中心，使我院成為省內具有培訓資質的醫(yī)院。護理部配合政治處完成了護理人員執(zhí)業(yè)證書的更換工作并對全院護理人員技術檔案進行整理。
3、用心創(chuàng)新改革的意識在加強，護理部協(xié)同各科室用心創(chuàng)新護理管理模式，每個科每個月有一項新的舉措提出，其中《PICC在腫瘤科的應用》、《鳥巢式嬰幼兒臥位》、《生活日記在糖尿病健康教育中的作用》等項目已廣泛應用于臨床，效果良好。開展了“人性化、溫情服務”、“感動服務”，各科室每一天下午為病人洗腳，進行生活護理，還開展了中藥泡腳等特色護理項目，受到廣大患者的一致好評。
4、護理部經常檢查落實“五心工作法”的實施狀況，很多科室自己創(chuàng)新看新的項目和服務方式，受到了病人的好評。開展多元化服務，尊重患者的年齡、種族、職業(yè)、文化和風俗的差異，加強心理護理，增加與患者的溝通與交流；優(yōu)化各項護理服務流程，保證以安全快捷的速度和精益求精的技術及時準確地為病人帶給治療護理及生活服務；對病人開展“五心”、“20個1”工作法及出院愛心聯(lián)系卡；向病人公示等級護理的資料，建立等級護理巡視卡，建立并使用“出院愛心卡”及溫馨“陪護卡”。
四、為紀念“5.12”國際護士節(jié)，開展了評選和表彰“十佳”護士活動。組織人員參加省護理學會舉辦的赴州縣義診活動，參加衛(wèi)生廳、省醫(yī)學會、西寧市衛(wèi)生局組織的質量檢查4次。另外、護理部成員用心參加院內和支部組織的各項活動、文藝匯演，配合相關科室組織禮儀招待各項活動。完成了院領導交給的各項臨時性任務。
五、配合多起醫(yī)療隊外出義診，外出健康宣教，院外服務部多家辦事處建立了聯(lián)系，上門為居民體檢，做健康宣教，建立家庭健康檔案�！凹彝メt(yī)學護理服務部”已護理病人20起，為醫(yī)院也贏得了信譽和效益。在抽調3名院外服務部人員組建發(fā)熱門診的狀況下，院外服務部依然健康檔案建卡人次572；接送血透、放療、核磁共振病人130次；接送出入院病人113次；電 話咨詢246次；出院建卡家訪人次153；下鄉(xiāng)義診16次；發(fā)放健康資料16303份；義診資詢726人次，測血壓388人次；側血糖32人次，進入患者家中打針11、換藥、導尿18次。參加醫(yī)院質量檢查共8次；1人理解內審員培訓，參加下鄉(xiāng)義診活動10次；參加各種保健任務10余次。在“甲流”防控期間，護理部用心協(xié)助醫(yī)院成立了發(fā)熱門診和感染性疾病科，為及時收治“甲流”病人作了做了超多的基礎工作。盡管在我院護理人員十分緊張的狀況下，我們先后派出了8位護理人員支援第四人民醫(yī)院，現(xiàn)有兩名護理人員仍然堅持在防治工作的第一線，他們努力的工作得到了第四人民醫(yī)院領導和同事的好評，受到了省衛(wèi)生廳領導的贊揚。
六、根據醫(yī)院的總體部署先后成立了產三科和婦四科，現(xiàn)已正常運轉，尤其是產三科自
運行以來，成績顯著，新生兒游泳、孕產婦校園在省內已獨占傲頭。成立了青海省首個《護理技能鑒定站》并取得了執(zhí)業(yè)許可證，填補了青海省的空白。認真執(zhí)行醫(yī)院的各項改革措施，迅速完成醫(yī)院及部領導交給的各項任務，為紅十字會干細胞造血抽血1000余人次，圓滿地完成了上級交給的任務。
20xx年，是波瀾壯闊的一年，由于甲型H1N1流感的全球流行，醫(yī)務工作者再站在了抗擊甲型H1N1流感的第一線。我們的護理工作者沒有因此叫一聲苦，喊一聲累。20xx年，又是值得深刻記憶的一年，“平安醫(yī)院”建設、醫(yī)療質量萬里行活動的開展、“醫(yī)院管理年”的不斷深入、“三級甲等醫(yī)院”的評審，我們感到職責的重大；也感到提高醫(yī)療質量的緊迫感和必要性。“救死扶傷”是醫(yī)務工作者的永恒追求，我們在堅強有力的院領導班子的領導下，進一步加強護理管理者、�？谱o士、新上崗護士培訓，強練內功，狠抓質量，為人民群眾健康護好行，保好駕。
護理部明年努力的方向
1、用心創(chuàng)造條件開展“三新”及科研；
2、引進新的護理管理模式，強化對護士長的培訓考核和管理，不斷提高其管理水平；
3、提高護理人員的搶救技術水平和整體素質；
4、拓寬服務范圍，用心開展社區(qū)護理服務，把《家庭醫(yī)療護理服務部》工作做深做好。
5、開展規(guī)范化優(yōu)質服務，在服務上不斷挖潛創(chuàng)新，樹立優(yōu)秀服務品牌
6、建立優(yōu)秀的人才梯隊，開發(fā)護理人力資源，拓展護理管理新思路
7、完善管理制度，實行科學化、制度化、規(guī)范化管理，創(chuàng)造優(yōu)質管理品牌。
8、護理文化創(chuàng)新，建立護理學術組織，打造優(yōu)質文化品牌。
9、進行�？谱o士培訓：在手術室、ICU等科開展�？谱o士培訓。
10、以創(chuàng)號評優(yōu)活動為契機，開創(chuàng)工作新局面。
【篇三】
20xx年，我院護理工作在院領導的關心、支持下，在全院護士的共同努力下，圓滿完成了年初擬定的工作計劃。在工作中以開展“中醫(yī)醫(yī)院管理年”活動為抓手，對照標準落實各項工作，我院的護理工作的取得了明顯地進步，現(xiàn)總結如下：
一、嚴格執(zhí)行“中醫(yī)醫(yī)院管理年活動”的各項要求，用心開展特色護理
1、制定�？谱o理常規(guī)，用心開展辯證施護。根據醫(yī)院管理年獲得的總體工作要求，各科室結合自身特點，開展2項以上的中醫(yī)特色護理。根據《中醫(yī)護理常規(guī)技術操作規(guī)程》，實施中醫(yī)護理常規(guī)并開展�？疲▽２。┲嗅t(yī)特色護理，帶給具有中醫(yī)藥特色的康復和健康指導，不斷加強中醫(yī)護理工作的規(guī)范化建設，全院共整理制定14個優(yōu)勢病種的中醫(yī)護理常規(guī)。
2、開展落實中醫(yī)特色護理質量評價。制定中醫(yī)護理質量標準，包括生活起居、飲食護理、情志護理、用藥護理等方面的護理實施狀況。定期檢查中醫(yī)護理工作落實狀況、中醫(yī)護理常規(guī)的執(zhí)行狀況和中醫(yī)護理技術操作狀況，對檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問題，召開分析會，查找原因，及時進行了整改。
3、繼續(xù)開展職責制整體護理，實施中醫(yī)辯證施護。透過中醫(yī)手段進行病情觀察，提出護理診斷和護理問題，對不同證型提出不同的辯證施護措施，同時還制定了�？萍膊〉慕】到逃媱�，對疾病進行有針對性的宣傳與護理，使患者明確了具有中醫(yī)
特色的優(yōu)質護理。
二、組建護理質量檢查控制小組，對全院護理質量每月考核，全面提升護理服務水平。
�。ㄒ唬┩晟谱o理質量控制，確保護理工作安全
1、注重發(fā)揮各質控小組的質管作用，各科室明確了護理質控小組的職責及工作方法，質控小組每月進行信息交流，較好的促進了護士參與質量管理意識，對抓好環(huán)節(jié)質量控制起到了很大的作用。
2、全年組織護理規(guī)章制度與相關法律法規(guī)的學習講座2次，增強了護理人員的風險意識，法律意識，證據意識，強化護理人員在工作中應遵章守規(guī)。進一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程，藥物查對流程，制定了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應急流程，防范住院病人跌倒制度及各類導管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循，確保了護理安全。
3、加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析：建立了內部護理不良事件登記報告制度，護理部對每起護理缺陷及投訴，組織討論，分析發(fā)生的原因，提出了改善措施，確保質控有效。
�。ǘ┘訌婈犖榻ㄔO，提高人員素質
完善護理人員技術檔案，制定并落實各級護理人員的培訓計劃。對照檢查標準，堅持每月定期培訓學習，加強“三基”理論操作考核，落實了相關護理工作制度及操作流程。全院組織中醫(yī)理論考核2次。
三、按要求完成各項護理指標
1、健康教育覆蓋率到達100%
2、急救藥品、器材完好率100%
護理部
20xx年x月x日
