【篇一】
各位領導：
20XX年，我局在市委、市政府的正確領導下，在市政法委的指導下，堅持以科學發(fā)展觀為指導，全面貫徹黨的XX精神，緊緊圍繞市綜治領導小組的工作部署，以保持醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)社會穩(wěn)定、加快衛(wèi)生改革與發(fā)展為中心，認真履行綜治成員單位職責，全力做好維護社會穩(wěn)定工作。半年來，經(jīng)過全體醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)干部職工的共同努力，醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)社會穩(wěn)定，衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，人民群眾看病就醫(yī)社會環(huán)不斷改善。按照市綜治辦的要求，現(xiàn)將我局綜治工作開展情況作以述職。
一、嚴格落實綜治責任制，打造放心衛(wèi)生環(huán)境
保持醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的社會穩(wěn)定，促進醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的社會和諧，是衛(wèi)生工作的重頭戲。半年來，我局堅持把綜治維穩(wěn)工作作為事關衛(wèi)生改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大事來抓，將社會綜合治理工作納入年度計劃，年初召開專題會議進行安排部署，制定全市衛(wèi)生系統(tǒng)綜治工作實施方案，具體工作由辦公室人員承辦，并與各醫(yī)療衛(wèi)生單位簽訂責任目標書，將綜治維穩(wěn)工作的目標、任務、責任分解細化落實到各單位，做到綜治維穩(wěn)工作各單位目標明確、任務清楚、責任落實。5月份，我局認真開展對各單位綜治維穩(wěn)工作的考核，切實抓好醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)綜治維穩(wěn)工作的落實，加強領導，保證醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的社會穩(wěn)定，促進了全市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。
按照網(wǎng)格化社會管理的理念，市衛(wèi)生局充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，聯(lián)動各職能部門，加大監(jiān)管力度，強化社會監(jiān)督，建立長效機制，不斷擴大成果。
1、借助專項整治，繼續(xù)加大監(jiān)管力度
在安排部署全年食品安全重點工作的基礎上，市食安辦與市紀委食監(jiān)辦加大對各級各部門的監(jiān)督力度。
3月份，組織市食藥局、市教育局對12個縣(市、區(qū))餐飲環(huán)節(jié)監(jiān)管機構改革推進情況和36所學校食堂深化學校食堂食品安全整治工作進行了督查。4、5月份與市紀委食監(jiān)辦及相關部門組成聯(lián)合督查組，對農(nóng)資經(jīng)銷點、農(nóng)藥和旅游景區(qū)食品安全進行了重點督查。針對督查中發(fā)現(xiàn)的問題，市食安辦和市紀委監(jiān)察局進行了聯(lián)合通報，要求各縣對督查中發(fā)現(xiàn)的問題進行限期整改。
通過強力督查，有力推動了食品生產(chǎn)經(jīng)營者和監(jiān)管部門、監(jiān)管人員的履職，特別是對縣級政府、縣財政、縣編辦等履職情況的監(jiān)督，更是引起的縣級政府對食品安全工作的進一步重視。同時，深入開展“藍盾行動”，嚴厲打擊非法行醫(yī)。按照《XX市嚴厲打擊非法行醫(yī)專項整治行動工作方案》的要求，對轄區(qū)醫(yī)療服務機構展開了拉網(wǎng)式監(jiān)督檢查，隨時掌握非法行醫(yī)和違法診療活動的動向，為查處打擊非法行醫(yī)提供線索。
在此期間，市、縣衛(wèi)生部門認真受理群眾投訴舉報，做到事事有落實，件件有回音。截至目前，市衛(wèi)生局組織市級督查組對各縣(區(qū)、市)打擊非法行醫(yī)專項整治情況進行了明查暗訪，共監(jiān)督抽查各類醫(yī)療機構148個，其中：暗訪51個，明查97個。通過市級督查和各縣(區(qū)、市)的積極努力，1至6月份，全市醫(yī)療機構監(jiān)督覆蓋率達100%，群眾舉報案件查處率100%，完成了既定工作目標。
打擊非法行醫(yī)案件查處也呈明顯上升趨勢，截止目前，全市共查辦非法行醫(yī)案件94起，其中：警告57起，罰款69起，處罰金額共計11.94萬元，沒收藥品器械15件，取締4起。
2、活化監(jiān)督形式，提高監(jiān)督效率
積極引導群眾監(jiān)督，注重發(fā)揮*代表、政協(xié)委員的監(jiān)督作用，通過公布舉報電話等形式，強化對區(qū)域衛(wèi)生管理水平的監(jiān)督。截至目前，共收到*代表、政協(xié)委員反饋意見建議34條，群眾舉報電話18個，接待群眾咨詢300余件，受理便民熱線200件，辦結率、滿意率100%。務實的工作，強有力的舉措，進一步改善了全市居民的食品、醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境。
二、規(guī)范醫(yī)療機構管理，促進醫(yī)患關系和諧發(fā)展
20XX年，市衛(wèi)生局開展引深責任監(jiān)督工作，將食品安全責任監(jiān)督的成功經(jīng)驗引入醫(yī)療衛(wèi)生領域。推行醫(yī)療質(zhì)控和抗菌素責任監(jiān)管努力提高醫(yī)療服務質(zhì)量和水平。同時，與“三好一滿意活動”、“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動相結合，加強領導，認真部署。
1、加強醫(yī)院質(zhì)控監(jiān)管
市衛(wèi)生局成立領導組和辦公室，做到了組織保證，人員到位，制定下發(fā)了各項活動方案，明確了活動內(nèi)容、具體要求、工作標準和實施步驟，并采取分階段監(jiān)督檢查的辦法，嚴格考核，獎懲兌現(xiàn)。市衛(wèi)生局廣泛開展預約診療服務，優(yōu)化醫(yī)院診療環(huán)境和流程，推廣優(yōu)質(zhì)護理服務，開展醫(yī)療惠民服務，嚴格規(guī)范診療服務行為，推行醫(yī)療質(zhì)控和責任監(jiān)管，推進臨床合理用藥。半年來，市衛(wèi)生局組織完成對各縣(區(qū)、市)衛(wèi)生局和市直醫(yī)院院級領導的集中封閉知責教育培訓。對市直醫(yī)院600余名參加簡易程序考核醫(yī)師的培訓，各醫(yī)院也逐級開展全員教育培訓。
2、全力解決醫(yī)療糾紛
市衛(wèi)生局每季度召開市直醫(yī)院醫(yī)療糾紛分析例會，通過剖析重大醫(yī)療糾紛案例、交流醫(yī)療糾紛處理經(jīng)驗、總結診療過程和處理過程的教訓，提高與患方的溝通能力，減少重大醫(yī)療糾紛事件的發(fā)生。截至目前，共接待醫(yī)療糾紛上訪30余人次，鑒定醫(yī)療事故3起，調(diào)解6起，醫(yī)患雙方基本滿意，沒有出現(xiàn)大的矛盾。
3、認真開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動
我局高度重視，將創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作納入議事日程，并結合醫(yī)院管理年活動開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的督導檢查，切實把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動各項工作落到實處。市衛(wèi)生局成立了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動領導組和辦公室，并責成醫(yī)政科具體負責有關工作，做到了組織保證，人員到位，明確工作職責、落實工作措施，并積極組織“平安醫(yī)院”的推薦申報工作，促進醫(yī)院加強內(nèi)涵建，提高服能力和安全管理水平。截止目前，全市13所縣級以上醫(yī)院、7所縣級以上中醫(yī)院通過了省級評審，其中通過評審比例占應評醫(yī)院總數(shù)85%，二級甲等以上醫(yī)院占到90%，排在全省前列。為全縣衛(wèi)生系統(tǒng)平安創(chuàng)建活動打下良好的基礎。
三、積極做好公共衛(wèi)生服務
市衛(wèi)生局認真落實《XX市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構承擔國家基本公共衛(wèi)生服務項目職責分工指導意見》，對鄉(xiāng)村兩機構承擔各項工作的任務量進行了指導性分解。同時，將基本公共衛(wèi)生服務項目納入責任監(jiān)督工作中，加強了對各項目責任人的監(jiān)督管理。全市基本公共衛(wèi)生服務各項任務進展順利。截至目前，全市以鄉(xiāng)為單位免疫規(guī)劃疫苗接種率達到99.89%;高血壓、糖尿病、重性精神病、老年人健康管理人數(shù)均超出省、市既定目標。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡直報開通率達到100%;同時，全市衛(wèi)生系統(tǒng)積極開展健康教育工作，圍繞“4·7”世界衛(wèi)生日等各個衛(wèi)生日主題，聯(lián)動各部門、各單位及新聞媒體組織開展一系列大型宣傳活動，向群眾宣傳普及健康知識。全市共舉辦健康知識講座2920次，開展公眾健康咨詢1088次，更換健康宣傳欄4697次，圖文資料和音像制品2483種。
四、做好信訪工作
衛(wèi)生與人民群眾的生活息息相關，是群眾關心、關注的熱門話題。針對群眾“看病就醫(yī)”的問題，我局在深入開展保持黨的純潔性教育活動中，認真剖析問題，分析產(chǎn)生問題的根源，查找制約和影響衛(wèi)生發(fā)展的突出問題，及時排查化解醫(yī)患矛盾糾紛，妥善處理群眾上訪、信訪和群體性事件，做到層層有人接待來訪群眾，級級有人辦理來訪反映的問題，真正將突出問題及群體性事件解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。半年來，我局共接信訪件10件，均按《信訪條例》和信訪有相法律法規(guī)要求進行處理和答復，全市衛(wèi)生系統(tǒng)未發(fā)生越級、上省、進京上訪、信訪事件，有效的維護了民族團結、社會穩(wěn)定。
五、創(chuàng)新工作思路，加強社會管理
(一)加快推進食品安全保障項目
按照我市《關于推進全市社會管理創(chuàng)新項目建設的實施意見》的要求，食品安全建設項目正全面推進。
1、以食品安全責任監(jiān)督試點工作為基礎，實施“網(wǎng)格化”監(jiān)管，強化責任制和責任追究制，全市食品安全監(jiān)管體系進一步完善;
2、增加食安辦工作人員編制、工作經(jīng)費，引導、督促企業(yè)加強質(zhì)量安全保證體系和誠信體系建設，食品安全監(jiān)管機制進一步健全;
3、全面推進食品檢驗檢測信息共享系統(tǒng)、流通環(huán)節(jié)電子化監(jiān)管系統(tǒng)和餐飲環(huán)節(jié)電子臺賬項目的建設和推廣，食品安全監(jiān)管能力進一步提高;
4、采取政策引導、部門支持的方式，加大對現(xiàn)有食品檢驗檢測資源的整合，加大資金、設備投入力度，提升食品檢驗檢測水平;
5、針對食品安全領域的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，深入開展四個環(huán)節(jié)、七個類型、八個品種的專項整治，依法嚴厲打擊食品違法犯罪行為;
6、修訂我市食品安全事故應急預案，配套建立一系列保障措施，進一步完善食品安全應急處置體系。
(二)心理干預機制責任項目
為認真做好我市精神衛(wèi)生工作，我局聯(lián)合宣傳部等15個部門制定下發(fā)了《關于下發(fā)XX市推進社會管理創(chuàng)新心理干預機制責任項目工作方案的通知》。為加強對我市精神衛(wèi)生工作的組織領導，市政府辦公廳下發(fā)《XX市人民政府辦公廳關于成立XX市精神衛(wèi)生工作領導組的通知》，明確了16個相關部門的職責。在各單位的密切配合、共同努力下，我市心理干預機制建設工作取得了一定成效，截止目前，我市重性精神病登記確診7036人，管理人數(shù)達到6994人;依托市榮軍精神病院設立了專門心理咨詢熱線。
各位領導，市衛(wèi)生局在綜治工作上雖然取得了一定的成績，但是，我們也清醒地認識到存在的不足，如：醫(yī)療機構管理還需進一步規(guī)范，食品安全監(jiān)管力度還需進一步加強，衛(wèi)生監(jiān)管長效機制還需進一步完善和落實等。我深信，在市委的正確領導下，在廣大群眾的大力支持下，我們一定會全力以赴、攻堅克難，為轄區(qū)百姓創(chuàng)造安全、舒適的衛(wèi)生環(huán)境，以優(yōu)異的成績迎接XX大的勝利召開。
【篇二】
20**年衛(wèi)生局社會治安綜合治理工作，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，認真學習貫徹省市政法工作會議精神，深化改革，開拓進取，堅持以人民群眾滿意為根本標準，進行優(yōu)質(zhì)服務，取得了一定的成績�，F(xiàn)將衛(wèi)生局一年來的社會綜合治理工作述職如下：
一、加強了思想政治工作
今年為了順利開展工作，把工作的重點放在干部群眾理論水平的提高上，以“平安之星”創(chuàng)建為載體，以“無刑事治安案件、無違法犯罪、無非正常上訪、無邪教活動、無吸毒人員”等為主要內(nèi)容和標準，在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)廣泛開展平安創(chuàng)建活動。認真學習科學發(fā)展觀、中央、國務院“關于衛(wèi)生改革與發(fā)展的決定”及衛(wèi)生體制改革的配套文件和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急管理條例》等衛(wèi)生法律法規(guī)，制定落實理論學習計劃和理論學習制度，為今年衛(wèi)生工作的健康開展打下了良好的基礎。
二、狠抓團結和穩(wěn)定工作，創(chuàng)造了安定團結的大好局面
穩(wěn)定是保證經(jīng)濟順利發(fā)展的有力保障。我一直把維護社會穩(wěn)定、維護衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部團結作為自己一項重要工作任務來抓，加強了對廣大干部群眾在反對民族*主義和非法宗教活動這一大是大非問題上的教育力度，進一步加強了對團結和穩(wěn)定工作的領導。抓好社會治安綜合治理和集中整治工作，使各單位保證24小時的值班制度，嚴格按照“看好自己的門，管好自己的人，辦好自己的事”的原則，嚴防了各種違法現(xiàn)象的發(fā)生，從而廣大職工牢固樹立旗幟鮮明，立場堅定反對民族*主義和非法宗教活動的思想，始終與上級保持一致，為促進我區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展和社會的穩(wěn)定做出了一定的貢獻。
教育廣大職工要堅定立場，明辯是非，為加強管理、加大執(zhí)法力度，民族團結是人心所向，工作所趨。在今年的工作中，結合《公民道德建設實施綱要》的學習，在系統(tǒng)內(nèi)舉辦了知識競賽、制作了學習專欄、黑板報等，進一步鞏固了衛(wèi)生系統(tǒng)的安定團結。
認真落實各項安全生產(chǎn)工作職責，今年負責組織成立了安全生產(chǎn)領導小組，并要求轄區(qū)各醫(yī)療衛(wèi)生單位也成立相應組織，每逢重大節(jié)日前組織人員對全系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作進行全面檢查，檢查重點包括消防安全、氧氣瓶、液化氣瓶、化學試劑、毒麻藥品、放射物資的保管和執(zhí)行情況。針對各醫(yī)療衛(wèi)生單位的消防設備不齊全的情況，要求及時購買消防設備，加強消防安全。要求各醫(yī)療單位建立全面的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，并張貼在墻上。
三、抓好反*和糾風工作，廣泛開展醫(yī)德醫(yī)風教育
今年，我把反*工作和糾正行業(yè)不正之風工作列入自己20**年衛(wèi)生工作計劃，作為重點工作來抓。年初，專門召開會議對此項工作進行了安排，并對會議精神的落實情況進行了檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。衛(wèi)生局重新調(diào)整了糾正行業(yè)不正之風工作領導小組，聘請監(jiān)督員，實行意見征求制度，實現(xiàn)群眾公開監(jiān)督。
“看病貴”是群眾反映比較強烈的問題，我將其作為反*糾風工作的重點，在廣大醫(yī)務人員中大力倡導樹立全心全意為人民服務的思想，堅持以患者為中心，實行優(yōu)質(zhì)服務，積極在政府辦醫(yī)療機構中推行基本藥物“零差率”銷售工作，杜絕了亂開處方等對患者加重負擔的行為，贏得了社會各界對衛(wèi)生工作的一致好評。
在今后工作中，我將進一步解放思想，扎實工作，在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局的團結帶領下同全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工一起同心同德，開拓進取，努力開創(chuàng)綜治工作的新局面，為維護全區(qū)和諧穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造平安社會環(huán)境而努力奮斗。
