尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，員工同志們大家好!
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的今天，我和所有的同仁一樣，經(jīng)歷再提高的曲折過(guò)程，是ｘｘ給了我盡情發(fā)揮的自己的平臺(tái)，是ｘｘ給了我充分體現(xiàn)自己人生價(jià)值的空間，讓我找到自己人生新的價(jià)值。
在以市場(chǎng)為ｘｘ心，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，作為ｘｘ人，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)契而不舍，頑強(qiáng)拼搏的精神，為ｘｘ的發(fā)展壯大做到以下幾點(diǎn):
一。立足本職崗位，爭(zhēng)當(dāng)愛崗敬業(yè)的標(biāo)兵，這既是我的工作目標(biāo)，更是對(duì)我們?cè)谧恳晃唬说囊�。不能把作好本職工作�?dāng)成自己的謀生手段，還要在日常的服務(wù)工作ｘｘ，熟練掌握商品知識(shí)，業(yè)務(wù)知識(shí)和一定的生活常識(shí)，提高服務(wù)技能，待客技巧，用我們的實(shí)際行動(dòng)為顧客提供，更專業(yè)化，特色化，個(gè)性化的服務(wù)，不斷提升顧客的滿意度，使服務(wù)水平向一個(gè)更高的境界邁進(jìn)。
二。以誠(chéng)為本，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)培育更多的忠誠(chéng)顧客，只有真誠(chéng)對(duì)待每一位顧客，做好全程服務(wù)才會(huì)贏得顧客的滿意，從說(shuō)好每一句話，從每一張微笑做起，盡的努力滿足顧客的需求，爭(zhēng)取更多的忠誠(chéng)顧客，更快的提高我們的業(yè)績(jī)指標(biāo)。
三。滿足顧客需求，提供超值服務(wù)，針對(duì)我們兒童商場(chǎng)的特殊顧客群體，經(jīng)營(yíng)的品種多，雜，這就需要我們對(duì)所經(jīng)營(yíng)的商品要有充分的了解，掌握使用以及保養(yǎng)的方法，積極作好顧客的參謀，并且在滿足顧客的同時(shí)挖掘潛在的服務(wù)內(nèi)容，以便通過(guò)我們的超值服務(wù)來(lái)體現(xiàn)ｘｘ對(duì)孩子的人文關(guān)懷和精心的呵護(hù)，更好的提升兒童商場(chǎng)的形象。
