一、強化思想政治學習，提高崗位業(yè)務能力

　　首先，積極參加黨委、政府組織的思想政治理論學習、崗位業(yè)務知識培訓。在學習好理論知識的基礎上，堅持用黨的思想理論武裝自己的頭腦，始終保持堅定正確的政治立場和方向。其次，認真貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項方針、政策，自覺在工作中踐行科學發(fā)展觀，服務廣大基層群眾。第三，堅決按照上級的指導和要求，緊密團結(jié)和配合同事，虛心接受群眾的批評和意見，對自己工作中存在的漏洞與不足及時改正，嚴格要求自己。

　　二、立足本職崗位工作、認真做好服務群眾

　　一是在領導的關心培育下，在同事的支持和幫助下，我從對計生、信訪工作的不熟悉，到迅速適應崗位工作，并能夠按工作要求，及時高效地處理日常工作中出現(xiàn)的矛盾和沖突。二是遵守管理制度、關心團結(jié)同事，努力營造一個良好的工作氛圍，積極主動完成本辦公室的工作。三是做好服務廣大群眾的工作，視廣大育齡婦女為姊妹、視信訪人員為親人，真正做到心系群眾，任勞任怨，為民服務。

　　三、存在的問題與不足

　　盡管這3月的鍛煉中我各方面取得了一些成績，但是在在學習和工作等方面，還存在業(yè)務知識不夠精通，對待上訪群眾有時存在急躁情緒，處理突發(fā)性事件時經(jīng)驗不足等缺點，這些都需要我在以后的工作中進一步嚴格要求自己，改正缺點，揚長避短，以實際行動，不斷地提高自己的工作水平和服務能力，真正做到干一行、愛一行、鉆一行，做一名黨委政府放心、人民群眾滿意的基層信訪人員。