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2016年物業(yè)管理處年度工作計(jì)劃

時(shí)間:2016-11-05 09:42:00   來源:無憂考網(wǎng)     [字體: ]
部門

工作計(jì)劃

完成時(shí)間

執(zhí)行人

備注

1月

客戶服

務(wù)中心

1、組織員工交接房流程、裝修流程培訓(xùn)

2、準(zhǔn)備交房資料及相關(guān)事宜

3、按IS09000標(biāo)準(zhǔn)建立建全相關(guān)工作記錄

4、作好本部門工作安排

5、協(xié)調(diào)處理交房過程中的遺留問題

6、及時(shí)與業(yè)主溝通,回復(fù)遺留問題整改情況

7、完成管理處領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作

培訓(xùn)工作10日前完成

其它工作月內(nèi)隨時(shí)

客戶中心主管負(fù)責(zé)

客戶服務(wù)中心全體員工

維修部

1、參與管理處的交房工作

2、設(shè)施設(shè)備建立臺(tái)帳

3、庫房物資建檔

4、編制2月份排班表

5、參與兩個(gè)單元交房前檢查工作,對(duì)存在問題報(bào)相關(guān)部門

月內(nèi)隨時(shí)