2015年甘肅導(dǎo)游證考試科目

    2015年導(dǎo)游人員資格考試科目為：“導(dǎo)游綜合知識(shí)”、“導(dǎo)游服務(wù)能力”。

　　“導(dǎo)游綜合知識(shí)”為筆試科目，考試命題主要內(nèi)容限于以下指定教材：《導(dǎo)游法規(guī)教程》(2010版)、《導(dǎo)游基礎(chǔ)》(2012版)、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》(2012版)、《甘肅導(dǎo)游》(2010版)、《甘肅導(dǎo)游》(英語(yǔ)、日語(yǔ)版)、《導(dǎo)游考試指南(大綱)》。加試外語(yǔ)的考生不參加“導(dǎo)游綜合知識(shí)”考試科目。

　　“導(dǎo)游服務(wù)能力”現(xiàn)場(chǎng)面試，主要測(cè)試導(dǎo)游講解能力(甘肅省主要景區(qū)景點(diǎn))、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范能力、導(dǎo)游特殊問(wèn)題處理及應(yīng)變能力。外語(yǔ)類(lèi)和加試外語(yǔ)的考生須用所報(bào)考外語(yǔ)語(yǔ)種參加“導(dǎo)游服務(wù)能力”現(xiàn)場(chǎng)面試。

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