【提問】(建行)在做網(wǎng)上支付時提示“C057沒有可用網(wǎng)上支付的賬戶”
【回答】這是由于您的網(wǎng)銀客戶號下沒有龍卡賬戶造成的。注意，對于卡折合一賬戶也一定要追加卡號(賬戶前4位為4367)才能進行網(wǎng)上繳費。如您已經(jīng)是網(wǎng)上 銀行客戶，請從www.ccb.cn登錄個人網(wǎng)上銀行，在“賬戶管理”的“賬戶設(shè)置”欄目里，使用“追加賬戶”功能追加你的龍卡賬戶后，您就可以進行網(wǎng)上 繳費了。
另一種情況是您的龍卡賬號已經(jīng)到柜臺簽約了網(wǎng)上銀行，但您登錄時未選擇“使用證書登錄”，請您重新支付，并在登錄時選擇“使用證書進入”。