隨著中國移動通信集團江蘇有限公司的快速發(fā)展,部分操作性生產(chǎn)崗位需要補充新鮮血液,我們誠摯希望有志于在中國移動江蘇公司彰顯才華、接受挑戰(zhàn),馳騁夢想的應聘人員加入我們。
基礎生產(chǎn)崗是江蘇移動承擔基礎性生產(chǎn)操作職能的崗位。具體招聘需求、程序及注意事項如下:
一、招聘職位
本次需求崗位涵蓋全省部分市分公司及縣分公司,職位說明及報名條件如下:
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職位 |
職位描述(承擔以下一種或幾種職責) |
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客戶服務員 |
1. 集團客戶服務:在公司的政策指導下,作好集團客戶服務工作,結合公司情況,配合相關部門,及時向集團客戶推廣集團業(yè)務,將業(yè)務全面推向市場,確保大客戶不流失。 |
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2. 社區(qū)客戶服務:參與完成社區(qū)渠道的經(jīng)營活動,及時處理各類投訴及相關的業(yè)務問題并做好人員的業(yè)務服務培訓工作;參與實施社區(qū)經(jīng)營促銷工作,做好業(yè)務宣傳和新業(yè)務的推廣工作。 | |
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3. 渠道直銷服務:負責完成與各經(jīng)銷商的有效溝通,了解經(jīng)銷商動態(tài)及經(jīng)營情況,切實提高其贏利能力。 | |
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維護值機員 |
1. 綜合監(jiān)控:保證設備穩(wěn)定運行,進行網(wǎng)絡日常監(jiān)測,作好全天24小時輪班值機的交接班工作和巡檢工作,作好各項記錄,及時上報各類網(wǎng)絡障礙,并督促解決。 |
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2. 專業(yè)故障處理:執(zhí)行各專業(yè)監(jiān)控故障的簡單預處理、通知單派發(fā)、跟蹤處理和故障閉環(huán)管理。 | |
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3. 投訴受理:隨時接聽、處理投訴或咨詢電話、進行簡單的消息跟蹤,跟蹤的消息進行簡單的分析。 | |
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4. 撥打測試:根據(jù)維護規(guī)程進行各項業(yè)務的呼叫撥打測試,根據(jù)安排進行各種撥打測試及新放號碼的撥打測試。 |
二、崗位條件
1、應屆生:全日制國民教育系列大學本科及以上學歷(須在2015年7月31日前取得學歷、學位);
2、往屆生:全日制國民教育系列大學本科及以上學歷;
3、遵紀守法、認同公司企業(yè)文化;
4、具有強烈的責任心和獨立工作能力、溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力和團隊合作能力;
5、較強的口頭和文字表達能力。
三、報名方法
請登錄:http://campus.chinahr.com/2015/pages/jmcc201504/gg.asp進行報名。
報名時間為5月8日起至2015年5月21日。
四、招聘程序

五、注意事項
1、您所填寫的簡歷信息必須是真實、有效和準確的,您須對您輸入的資料負全部的責任,如發(fā)現(xiàn)您所提供資料有不實之處,我們保留在不通知的情況下取消申請資格的權利。
2、應聘人員須保持電子郵箱和手機的暢通,我們會通過郵件或電話方式將筆試、面試及錄用信息通知到應聘人員(注:對于在各招聘流程中落選人員,有可能無法一一通知到本人,敬請諒解)。
3、聯(lián)系方式:郵箱jszhaopin@js.chinamobile.com
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