七、檔案管理與信息工作
1、商務(wù)檔案管理
掌握：商務(wù)檔案與商務(wù)檔案工作；商務(wù)檔案的收集、分類、歸檔、保管、檢索與利用
2、商務(wù)信息工作
掌握：商務(wù)信息的收集、分類與篩選、傳遞、存儲(chǔ)、利用與反饋的方法