招聘人數(shù) Vacancy：1
工作職責(zé)：
1、負責(zé)處理機場發(fā)生的與幸福航空航班及旅客/貨物運輸有關(guān)的各種特殊狀況；
2、負責(zé)協(xié)助地面服務(wù)代理處理現(xiàn)場發(fā)生的航班不正常狀況，幫助旅客解決問題；
3、負責(zé)協(xié)調(diào)地面服務(wù)代理方為旅客提供辦理旅客乘機手續(xù)；引導(dǎo)旅客登機、到達；提供問詢服務(wù)和復(fù)核旅客登機人數(shù)；重點保證要客、頭等/公務(wù)艙旅客及特殊旅客的服務(wù)；
4、負責(zé)協(xié)調(diào)地面服務(wù)代理方為旅客提供行李、貨物裝/卸機過程監(jiān)控及行李裝/卸信息傳遞。協(xié)助旅客提取行李及不正常行李的查詢、處理；
5、負責(zé)協(xié)調(diào)地面服務(wù)代理方為旅客提供收集、傳遞航班信息；
6、負責(zé)協(xié)調(diào)地面服務(wù)代理方為遠機位航班旅客上下飛機及機坪運輸提供所需特種車輛。"
任職條件：
1、教育程度：國家統(tǒng)招全日制本科（含）以上學(xué)歷
2、專業(yè)：市場營銷、民航商務(wù)及相關(guān)專業(yè)
3、工作經(jīng)驗：有民航場站工作經(jīng)驗者優(yōu)先，持有航空運輸客運《上崗證書》者優(yōu)先。
4、年齡要求：35歲以下
5、崗位知識要求：熟悉相關(guān)民航規(guī)章要求、民航客運業(yè)務(wù)流程
6、崗位其他要求：家在當?shù)兀哂泻戏蕬艨谡邇?yōu)先
7、崗位技能要求：具有較強的組織、協(xié)調(diào)、分析、判斷和決策能力；能夠長期駐合肥機場或外地辦事處；有高度的事業(yè)心和責(zé)任感；有較強的服務(wù)意識；有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守。
