A.例行維修
B.預測性維修
C.預防性維修
D.立即維修
答案：C
2、ISO9000：2000版標準對質量的定義是()。
A.過程的結果(質量)
B.一組固有特性滿足要求的程度
C.在質量方面指揮和控制組織的協調的活動
D.一組將輸入轉化為輸出的相互關聯或相互作用的活動
答案：B
3、對全面質量管理五要點的描述錯誤的是()。
A.質量和效益統(tǒng)一的質量管理
B.全系統(tǒng)的質量管理
C.全員的質量管理
D.全企業(yè)的質量管理
答案：B
4、質量文化通過三個層面來體現，這三個層面是()。
A.物質行為層面、精神行為層面、組織制度層面
B.物質行為層面、精神行為層面、價值觀層面
C.物質行為層面、組織制度層面、價值觀層面
D.精神行為層面、組織制度層面、價值觀層面
答案：C
5、影響產品質量的直接原因是()。
A.產品質量
B.過程質量
C.管理質量
D.服務質量
答案：B
6、因果圖作圖時，應確定需要分析的質量特性(或結果)，分析確定影響質量的大類別，每個大類別再具體化成若干層原因，從粗到細，直到可以采取措施為止，一般不超過()層。
A.三
B.四
C.五
D.六
答案：A
7、由于作直方圖過程中分組過多、或測量時讀數有誤、或測量儀器精度不夠等原因易造成()的非正常型直方圖。
A.雙峰型
B.孤島型
C.鋸齒型
D.陡壁型
答案：C
8、對正常型直方圖的觀察分析時，能力富余型是指()。
A.圖形中心偏離標準，但在控制界限內
B.雖然中心沒有偏離標準但接近上下控制界限
C.圖形距上下控制界限較遠，工序能力出現較大過剩
D.已超出上下控制界限
答案：C
9、分層法的分層原則是使()。
A.同一層次內的數據波動幅度盡可能小，層與層之間的差別盡可能小
B.同一層次內的數據波動幅度盡可能小，層與層之間的差別盡可能大
C.同一層次內的數據波動幅度盡可能大，層與層之間的差別盡可能小
D.同一層次內的數據波動幅度盡可能大，層與層之間的差別盡可能大
答案：B
10、利用控制圖識別生產過程的狀態(tài)，()可以認為該過程是按預計的要求進行，即處于統(tǒng)計控制狀態(tài)(受控狀態(tài))。
A.沒有出現越出控制界限的點子
B.沒有出現越出控制界限的點子，也未出現點子排列缺陷
C.樣本點在控制界限內，連續(xù)9點落在中心線同一側(均值控制圖)
D.樣本點在控制界限內，連續(xù)15點落在中心線兩側的C區(qū)內(均值控制圖)
答案：B
11、采用()客戶管理導向的企業(yè)是謀求以提供具有更高附加價值的產品來爭取并贏得客戶。
A.關系導向型
B.產品導向型
C.價格導向型
D.服務導向型
答案：B
12、()是對企業(yè)的營銷目標、政策和策略進行控制，以保證企業(yè)的可控因素與外界不斷變化的營銷環(huán)境保持和諧統(tǒng)一。
A.效率控制
B.戰(zhàn)略控制
C.年度計劃控制
D.贏利能力控制
答案：B
13、以下對生產運營管理的研究對象，解釋正確有是()。
A.廣義的生產運營管理研究對象是產品的生產過程，包括輸入、生產制造、輸出和反饋四個環(huán)節(jié)。
B.廣義的生產運營管理研究對象是企業(yè)的整個生產系統(tǒng)，包括企業(yè)的生產技術準備、原材料投入、工藝加工、生產過程組織、生產技術準備、生產作業(yè)計劃的編制、生產控制直至產品產出等具體活動過程的管理。
C.狹義的生產運營管理研究對象是產品的生產過程，包括輸入、生產制造、輸出和反饋四個環(huán)節(jié)。
D.狹義的生產運營管理研究對象是產品的生產過程，包括企業(yè)的生產技術準備、原材料投入、工藝加工、生產過程組織、生產技術準備、生產作業(yè)計劃的編制、生產控制直至產品產出等具體活動過程的管理。
答案：D
14、生產過程是指從生產技術準備開始直到產品制造出來為止的全部過程。它是把生產運營資源的投人轉換成產出的過程。生產運營資源由人力、場所、部件、工藝等組成，簡稱()。
A.4P
B.5P
C.6P
D.10P
答案：B
15、生產類型是指按企業(yè)產品性質、結構和工藝特點，產品品種變化的程度，同類產品的數量等，對企業(yè)及其生產環(huán)節(jié)進行的分類。以下工作地屬于中批生產生產類型的是()。
A.工作地負擔的工序數為1-10
B.工作地負擔的工序數為11-20
C.工序的大量系數值為0.10—0.50
D.工序的大量系數值為0.025—0.05
答案：B
16、()移動方式是指每個零件(產品)完成了前道工序之后，立即流轉到下道工序繼續(xù)加工。
A.順序移動方式
B.平行移動方式
C.平行順序移動方式
D.順序平行移動方式
答案：B
17、在實際生產中，產品移動方式的選擇既要考慮產品本身的特點，又要考慮企業(yè)生產的特點。單件小批生產類型及工藝專業(yè)化的生產單位宜采用()移動方式。
A.順序移動方式
B.平行移動方式
C.平行順序移動方式
D.順序平行移動方式
答案：A
18、()是指勞動對象按一定的工藝過程，順序地通過各個工作地，并按一定的生產速度(節(jié)拍)完成工序作業(yè)的生產過程。
A.生產線
B.自動線
C.流水生產
D.柔性制造系統(tǒng)
答案：C
19、當流水線上生產的產品體積、重量很小，節(jié)拍很短，不宜采用()。
A.單件運輸
B.小批運輸
C.中批運輸
D.批量運輸
答案：A
20、某企業(yè)生產甲、乙、丙、丁四種產品，其計劃產量分別為200臺、100臺、300臺和50臺，各種產品在機械加工車間車床組的臺時定額分別為50、80、100和120臺時，車床組共有車床12臺，兩班制，每班工作8小時，設備停修率為5%，車床組代表產品的生產能力為()。
A.1116
B.697.5
C.558
D.465
答案：C
