【學員問題】ISO 9001：2000標準規(guī)定進行的“生產(chǎn)和服務提供過程”的受控條件是什么？
　　【解答】受控條件包括：
　�。�1）獲得表述產(chǎn)品特性的信息；
　　（2）必要時，獲得作業(yè)指導書；
　�。�3）使用適宜的設備；
　　（4）獲得和使用監(jiān)視和測量裝置；
　　（5）實施監(jiān)視和測量；
　�。�6）放行、交付和交付后活動的實施。