【學(xué)員問題】ISO 9001：2000標(biāo)準(zhǔn)所指“監(jiān)視、測(cè)量、分析和改進(jìn)過程”是哪幾個(gè)方面？
　　【解答】“監(jiān)視、測(cè)量、分析和改進(jìn)過程”包括以下幾個(gè)方面：
　　（1）證實(shí)產(chǎn)品的符合性；
　　（2）確保質(zhì)量管理體系的符合性；
　　（3）持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。