招聘崗位:
上海職業(yè)介紹寶山分中心代理招聘
招聘單位名稱: 上海申時(shí)企業(yè)管理咨詢有限公司
招聘崗位名稱: 東方有線電話客服 崗位編號(hào): 160221003
單位經(jīng)濟(jì)類型: 私營(yíng) 經(jīng)營(yíng)范圍: 企業(yè)管理咨詢，勞動(dòng)保障咨詢，商務(wù)信息咨詢，人才咨詢，人才推薦，人才招聘；勞務(wù)服務(wù)（除中介）等。
單位簡(jiǎn)介: 經(jīng)上海市人事局批準(zhǔn)的從事人才中介、人才招聘的專業(yè)中介咨詢機(jī)構(gòu)。
月收入: 3200-5000 員工福利： 公積金、過節(jié)費(fèi)，高溫費(fèi)，工齡工資（一年100元，高為500元）
試用期收入: 未要求或未說明 試用期月數(shù): 未要求或未說明
招聘人數(shù): 總10人 年齡范圍: 18-40 應(yīng)聘者可在招聘年齡要求基礎(chǔ)上上下各放寬5歲
文化程度: 高中/中專/技校 允許所有學(xué)歷求職者投遞簡(jiǎn)歷
工作地區(qū): 虹口 靠近：廣紀(jì)路（靠近地鐵3號(hào)線大柏樹站旁）

工作班時(shí): 三班制 工作性質(zhì): 全日制勞動(dòng)合同
外語(yǔ)語(yǔ)種要求: 未要求或未說明 熟練程度: 未要求或未說明
專業(yè)技術(shù)職稱名稱: 未要求或未說明 專業(yè)技術(shù)職稱等級(jí)要求: 未要求或未說明
職業(yè)資格證書要求: 未要求或未說明 資格等級(jí): 未要求或未說明
崗位描述:
①工作內(nèi)容: 1.接聽東方有線服務(wù)熱線96877，解答有線電視用戶的互動(dòng)電視、有線通等業(yè)務(wù)咨詢，并提供預(yù)約受理、報(bào)修受理、投訴受理等服務(wù)。
2.承擔(dān)一定工作量的關(guān)懷類外呼服務(wù)。如報(bào)修回訪、安裝回訪、套餐到期提醒、產(chǎn)品調(diào)研等內(nèi)容。

②任職要求: 打字速度在30-40個(gè)／分鐘，吐字清晰，具備標(biāo)準(zhǔn)的普通話會(huì)話能力，能正確理解滬語(yǔ)。有客服經(jīng)驗(yàn)者和有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)者優(yōu)先，能適應(yīng)翻班（平常早班和中班，一個(gè)月上一，二次晚班）
③其他補(bǔ)充: 面試合格人員將接受3周的培訓(xùn)考核期，通過培訓(xùn)考核后，安排考核合格人員至指定醫(yī)院體檢，體檢合格后予以簽約。簽約員工，將性發(fā)放500元，作為員工培訓(xùn)考核期的培訓(xùn)津貼。

本崗位同時(shí)可招 可招應(yīng)屆畢業(yè)生
發(fā)布日期:2014-10-08 更新日期:2014-10-08 終止日期:2014-11-08