各省轄市、省直管縣（市）旅游局、有關院校、省直旅行社：
為了全面提高我省導游人員的專業(yè)素質和綜合能力，積極培養(yǎng)更多的中高級導游人才，有效改善導游隊伍結構比例失調的現(xiàn)狀。根據(jù)全國導游人員等級考核評定委員會《關于印發(fā)《〈關于組織實施2014年全國中、高級導游員等級考試工作的意見〉的通知》（導考發(fā)〔2014〕1號）精神，結合我省旅游產業(yè)發(fā)展需要，現(xiàn)將我省2014年全國中高級導游員等級考試有關事項通知如下：
一、報名條件
（一）中級導游員等級考試
1.學歷要求：初級導游報考同語種中級導游和初級外語導游報考中級中文（普通話）導游的，學歷不限；初級中文（普通話）導游和中級中文（普通話）導游報考中級外語導游的，需具備所報考語種大專以上學歷;
2.職業(yè)經(jīng)歷：取得導游員資格證書滿3年,或具有大專以上學歷的取得初級導游證滿2年，并且在報考前3年內實際帶團不少于90個工作日，帶團工作期間表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德;
3.業(yè)績表現(xiàn)：報考前3年內，性扣分達4分以上（含4分）或一年內扣分累計達10分的導游員，不得參加當年的中級導游員等級考試。
（二）高級導游員等級考試
1.學歷要求：具有本科及以上學歷或旅游類、外語類大專學歷;
2.職業(yè)經(jīng)歷：取得中級導游員證書滿3年，并且在報考前3年內以中級導游員身份實際帶團不少于90個工作日;
3.業(yè)績表現(xiàn)：報考前3年內，性扣分達4分以上（含4分）或一年內扣分累計達6分的導游員，不得參加當年的高級導游員等級考試。
二、報名方式
（一）報名時間、地點
報名日期：2014年7月28日－8月31日
報名地點：鄭州市鄭東新區(qū)正光北街與才高街交叉口北50龍?zhí)睹獯髲B701室
聯(lián)系人：何珊、杜利敏
電 話：0371－65908276 65900105
（二）報名時需攜帶以下材料
1、《2014年全國導游員等級考試報名表》（見附件1、附件2），考生可自行在河南旅游資訊網(wǎng)（www．hnta．cn）下載表格，由所在單位按要求嚴格審查并蓋章；
2、本人有效身份證件原件及復印件；
3、本人學歷證書、導游資格證書原件及復印件；
4、本人職業(yè)經(jīng)歷和業(yè)績表現(xiàn)的相關證明材料；
5、本人近期1寸彩色免冠證件照片4張。
以上報名材料由省旅游人才中心備存。
（三）報名費用
根據(jù)《河南省發(fā)展和改革委員會、河南省財政廳關于導游人員資格考試及等級考核收費標準有關問題的批復》（豫發(fā)改收費〔2011〕987號）文件精神，我省導游員等級考核收費標準為：
1、中級導游員等級考核（包括普通話類和外語類）：筆試兩科，每人每科80元；
2、高級導游員等級考核（包括普通話類和外語類）：筆試兩科，每人每科95元。
三、考試與考務
（一）考試方式
全國中、高級導游員等級考試采取全國統(tǒng)一筆試方式�？荚嚧缶V將由全國導游人員等級考核評定委員會通過中國旅游網(wǎng)（ www.cnta.gov.cn）發(fā)布，考生可自行下載。
中級導游員考試參考資料可使用中國旅游出版社2014年修訂出版的中級導游員系列叢書，包括《導游知識專題》（修訂版）、《漢語言文學知識》（修訂版）、《英語》（修訂版）及《日語》。
高級導游員考試不指定參考書目，重在測試報考人員對旅游政策法規(guī)的掌握和運用能力、對旅游業(yè)發(fā)展趨勢的深入了解、對國內外重大事件的掌握和分析，以及對旅游相關知識的綜合運用能力。
（二）考試科目
全國中級導游人員等級考試分中文（普通話）和外語考試。中文（普通話）導游員考試科目為“導游知識專題”（包括基礎知識和文化專題兩部分）和“漢語言文學知識”（包括基礎知識和旅游文學知識兩部分）。外語導游人員考試科目為“導游知識專題” （包括基礎知識和文化專題兩部分）和“外語”。
全國高級導游人員等級考試分中文（普通話）、英語兩個語種。中文（普通話）導游員考試科目為“導游綜合知識”和“導游能力測試”，以中文命題，并以中文作答。英語導游員考試科目為“導游綜合知識”和“導游能力測試”，以英語命題，并以英語作答。
（三）考試時間
1、中級導游員等級考試
11月9日 9：00－11：00 導游知識專題
14：00－16：00 漢語言文學知識／外語
2、高級導游員等級考試
11月9日 9：00－11：00 導游綜合知識
14：00－16：30 導游能力測試
（四）準考證領取
報名考生于考試開始前10日內（ 10月30日至11 月8日）到原報名處領取準考證。
（五）成績公布、發(fā)證
考生成績由國家旅游局審核。兩門考試科目成績全部合格的考生被認定通過。未通過考試的考生，單科合格成績不予保留，也不予補考。受國家旅游局委托，省旅游局將通過河南旅游資訊網(wǎng)于2015年1月29日后代為公布成績。并為合格考生代發(fā)《全國中級導游員證書》和《全國高級導游員證書》。
四、有關要求
（一）本次中、高級導游人員等級考試，在省旅游局人事處指導監(jiān)督下，由省旅游人才中心負責具體組織實施工作。各單位要對考生報名條件嚴格審查把關，對報考原始材料（包括學歷證明、職業(yè)經(jīng)歷、業(yè)績表現(xiàn)等）要進行認真核查，如有弄虛作假等問題，視情節(jié)輕重給予相應處理；
（二）各單位要高度重視全國中、高級導游員等級考試工作，要加大宣傳力度，積極組織本地（本單位）符合報考條件的導游員報名考試。對組織得力，報名人數(shù)多，高的單位，省旅游局將給予通報表彰；
（三）為了幫助廣大考生提高應試能力，省旅游人才中心將邀請有關教師和專家舉辦一期中、高級導游員等級考試考前培訓班。
咨詢電話：省旅游人才中心 0371-65908276 65900105
監(jiān)督電話：省旅游局人事處 0371-65908268
監(jiān)察室 0371-65508807
此通知。
附件：
1、《2014年全國中級導游員等級考試報名表》
2、《2014年全國高級導游員等級考試報名表》
河南省旅游局
二〇一四年七月二十三日
