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職位要求
崗位職責
1、負責通過網(wǎng)絡平臺在線咨詢,解答課程、學習相關提問,留下咨詢者的有效信息;
2、發(fā)現(xiàn)和挖掘客戶的潛在需求及愿望,促進銷售;
3、通過有效與客戶溝通,提高品牌形象;
4、處理日常客戶投訴。
任職要求
1、大專及以上學歷;
2、熟悉掌握MS Office軟件,打字速度在每分鐘60字以上;
3、熟悉在線客服話術流程和話術使用技巧;
4、擅于交流,良好的邏輯思維能力和溝通協(xié)調(diào)能力;
5、具備高度責任心及服務意識,能夠承受一定的工作壓力。
基本信息
招聘單位:上海楊浦區(qū)環(huán)球雅思培訓學校招聘類型:營銷類
工作地點:上海市-上海專業(yè)要求:
年齡要求:不限招聘類型:
薪金水平:面議有效期限:長期有效
招聘人數(shù):5人低學歷:大專