以下是®無憂考網(wǎng)為大家整理的關(guān)于5月份商務(wù)經(jīng)理個人工作計(jì)劃的文章，希望大家能夠喜歡！

　　商務(wù)中心員工素質(zhì)要求：
　　1、熟悉本部門的工作業(yè)務(wù)和工作程序，掌握工作技巧和服務(wù)技能。
　　2、性格外向，機(jī)智靈活，能與客人進(jìn)行良好的溝通。
　　3、工作認(rèn)真，細(xì)致有耐心。
　　4、具有大專以上文化程序和較高的外語水平，知識淵博，英語聽、說、筆譯、口譯熟練等。
　　5、具有熟練的電腦操作和打字技術(shù)。
　　6、掌握旅游景點(diǎn)及娛樂等方面的知識和信息(如本市旅游景點(diǎn)及娛樂場所的位置、電話、票價(jià)及消費(fèi)水準(zhǔn)等)，了解中國歷史、地理;熟悉酒店設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目。
　　此外，作為商務(wù)中心的票務(wù)員，還應(yīng)與各航空公司和火車站等交通部門保持良好的關(guān)系，熟知各類型的票價(jià)及各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);熟知國內(nèi)外郵政須知及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);熟知國內(nèi)外報(bào)紙、雜志的類型及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)