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打擊誤導(dǎo)銷售 上海醞釀銀保新政

時間:2008-11-04 17:36:00   來源:無憂考網(wǎng)     [字體: ]
由誤導(dǎo)銷售引發(fā)的退保正愈演愈烈,為保險健康發(fā)展增添不穩(wěn)定因素。為此,上海保監(jiān)局正醞釀在銀行保險渠道推行新型壽險產(chǎn)品服務(wù),以降低誤導(dǎo)銷售帶來的風險。
  據(jù)悉,上海保監(jiān)局醞釀的“新型壽險產(chǎn)品服務(wù)”將參照個險渠道的規(guī)則推行。在個險渠道的服務(wù)下,銷售人員在銷售一年期以上(不含一年期)的個人分紅險、萬能險、投連險時,如果發(fā)生8種誤導(dǎo)行為之一的保險公司將全額退還保費,有效期一年。除了主要參考這一服務(wù)外,銀保渠道服務(wù)還可能進一步限制保險公司行為和保護消費者利益,其中包括加強對銷售人員培訓(xùn)和管理、產(chǎn)品宣傳資料的更新、服務(wù)書的填寫和管理、違規(guī)的懲處措施等方面。
  在天津山東退保風波之后推行銀保新政,上海保監(jiān)局的做法顯得尤為引人關(guān)注。保監(jiān)會主席吳定富近日在上海調(diào)研時也指出,當前要圍繞解決保險發(fā)展方向、經(jīng)營規(guī)律、保護消費者利益三個問題,加強保險監(jiān)管制度建設(shè)。監(jiān)管機構(gòu)對于由誤導(dǎo)銷售引發(fā)的退保風險已經(jīng)頗為重視。上海相關(guān)監(jiān)管部門亦表示,將對個險渠道新型壽險產(chǎn)品服務(wù)進行總結(jié),對保險公司的各項指標予以量化、擴大適用范圍,將其推廣到銀保渠道銷售中去。
  市場人士表示,在銀保渠道推行新型壽險產(chǎn)品服務(wù)看似容易,但是在實施過程中困難重重。在銀保渠道中,銀行往往占據(jù)著銀保業(yè)務(wù)的主動權(quán),保險公司處于被動地位,而保險監(jiān)管部門的監(jiān)管又無法覆蓋到銀行,因此迫切需要改變銀保合作中地位不均等的現(xiàn)象。
  “目前,部分保險公司的銀保業(yè)務(wù)已經(jīng)面臨較大的退保壓力,退保的給付支出往往超出保費收入,如果這一服務(wù)正式成形,退保壓力可能更大,并給保險公司帶來較大的現(xiàn)金流壓力!睒I(yè)內(nèi)人士指出。而如果這些問題不能夠得到解決,等到明年保險公司展業(yè)壓力增大的時候,舊疾新患可能一并爆發(fā)。