職場中的你，有沒有因為不知道怎么開口拒絕上司，結(jié)果被迫做了不情愿的事情？有沒有因為不好意思指出上司的錯誤而被迫咽下苦果？與上司、同僚相處時，自由表達自己的意愿很重要。第一步，就從說NO開始。

1.拒絕

不要用主觀或帶有感情傾向的用語。要客觀地講你有其他不得不做的事情。

NG表達：

「できません�！�
“我做不到�！�
｢嫌です。｣
我不愿意。
OK表達：

「企畫書を明日までに仕上げなければなりませんので……」
“明天之內(nèi)必須提交企劃書，所以……”
｢本日はこの後取引先の擔當者と會食がございまして……」
“接下來會和客戶一起用餐，所以……”
2.指出錯誤

再優(yōu)秀的上司也免不了出錯。在指出上司的錯誤時，要注意不要傷害上司的自尊心。這個時候，需要使用彈性措辭。

上司的指示與以往不一致的場合：

「私の聞き間違いでしょうか？確か昨日、部長は……とおっしゃったと記憶しております」
“是我聽錯了嗎？我記得昨天部長您是這么說的。”
上司的指示出現(xiàn)錯誤的場合：

「ご指示の內(nèi)容は理解しました。しかし、○○するということは△△になることをご承知でおっしゃっているのでしょうか？」
“我了解您的指示了。但是，這么一來就意味著要……，您知道這一情況嗎？”