市疾控中心醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施細(xì)則
時(shí)間:2013-11-29 10:53:00 來(lái)源:無(wú)憂考網(wǎng) [字體:小 中 大]為貫徹落實(shí)黨的xx大精神,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高疾控中心醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)和服務(wù)水平,建立規(guī)范有效的激勵(lì)和約束機(jī)制,倡導(dǎo)“救死扶傷、忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè)、滿腔熱忱,開(kāi)拓進(jìn)取、精益求精,樂(lè)于奉獻(xiàn)、文明執(zhí)業(yè)”行業(yè)新風(fēng)尚,根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度實(shí)施辦法(試行)》、《呼倫貝
爾市醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施方案》、《市醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施方案》,結(jié)合市疾控中心實(shí)際情況,特制定本實(shí)施細(xì)則。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高工作人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo),以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容,以規(guī)范疾控服務(wù)行為、提高疾控服務(wù)質(zhì)量、改善疾控服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化疾控環(huán)境為重點(diǎn),強(qiáng)化教育,完善制度,加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)肅紀(jì)律,樹(shù)立行業(yè)新風(fēng),構(gòu)建和諧服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系,加快疾控誠(chéng)信體系建設(shè),更好地為廣大人民群眾提供疾控服務(wù)。
二、考評(píng)范圍
疾控中心所有醫(yī)師(包括公衛(wèi)醫(yī)師等)、護(hù)士和其他衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員以及管理人員中執(zhí)行衛(wèi)生技術(shù)人員崗位工資的人員(統(tǒng)稱醫(yī)務(wù)人員)。
本細(xì)則提到的服務(wù)對(duì)象是指來(lái)疾控中心就診的患者、接受預(yù)防接種的被接種者、進(jìn)行職業(yè)危害場(chǎng)所等從業(yè)人員健康檢查的單位和個(gè)人以及委托疾控中心提供檢測(cè)、檢驗(yàn)等技術(shù)服務(wù)的當(dāng)事人等。
三、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)按百分制進(jìn)行評(píng)定,基礎(chǔ)分為80分,滿分為100分。加分、扣分后的累計(jì)得分不得高于100分或低于0分,即:加分后累計(jì)得分超過(guò)100分的,以100分計(jì)算;扣分后累計(jì)得分低于0分的,以0分計(jì)算。
(一)基本要求(基礎(chǔ)分80分)
1.樹(shù)立服務(wù)意識(shí),全心全意為人民服務(wù)(10分)。
(1)加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德學(xué)習(xí),樹(shù)立以服務(wù)對(duì)象為中心,全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí),大力弘揚(yáng)白求恩精神。
(2)增強(qiáng)工作責(zé)任心,熱愛(ài)本職工作,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé)。
2.尊重服務(wù)對(duì)象的權(quán)利,為服務(wù)對(duì)象保守秘密(10分)。
(1)對(duì)服務(wù)對(duì)象不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對(duì)待,不得歧視。
(2)維護(hù)服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益,尊重服務(wù)對(duì)象的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán),為服務(wù)對(duì)象保守秘密。
(3)在檢測(cè)檢驗(yàn)中應(yīng)用新技術(shù)、新方法和臨床藥物或醫(yī)療器械試驗(yàn)等活動(dòng)中,遵守醫(yī)學(xué)道德,尊重服務(wù)對(duì)象的知情同意權(quán)。
3.優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)建和諧的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系(10分)。
(1)關(guān)心、體貼服務(wù)對(duì)象,做到熱心、耐心、愛(ài)心、細(xì)心。
(2)著裝整齊,舉止端莊,服務(wù)用語(yǔ)文明規(guī)范,服務(wù)態(tài)度好,無(wú)“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。
(3)認(rèn)真踐行疾控服務(wù),加強(qiáng)與服務(wù)對(duì)象的交流和溝通,自覺(jué)接受監(jiān)督,構(gòu)建和諧的服務(wù)關(guān)系。
4.遵紀(jì)守法,廉潔從業(yè)(15分)。
(1)嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè),廉潔從業(yè),保證疾控工作的質(zhì)量和安全。
(2)在服務(wù)活動(dòng)中,不收受、不索要服務(wù)對(duì)象及其親友的財(cái)物。
(3)不利用工作之便謀取私利,不收受藥品、生物制品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材(包括檢驗(yàn)設(shè)備、檢驗(yàn)耗材等)等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財(cái)物、回扣以及其他不正當(dāng)利益,不以介紹服務(wù)對(duì)象到其他單位檢查、治療和監(jiān)測(cè)、檢驗(yàn)以及購(gòu)買藥品、生物制品、器械、衛(wèi)生設(shè)施等為由,從中牟取不正當(dāng)利益。
(4)不開(kāi)具虛假醫(yī)學(xué)證明和監(jiān)測(cè)、檢驗(yàn)報(bào)告,不參與虛假?gòu)V告宣傳和藥品、生物制品、檢驗(yàn)等醫(yī)用器械、衛(wèi)生設(shè)施促銷,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料(包括監(jiān)測(cè)檢驗(yàn)材料)。
(5)不違反規(guī)定外出工作,不違反規(guī)定到有關(guān)企業(yè)、單位從事第二職業(yè),如充當(dāng)顧問(wèn)、參與經(jīng)營(yíng)等。
5.合理收費(fèi),規(guī)范疾控服務(wù)行為(15分)。
(1)堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥、合法檢測(cè)、合法檢驗(yàn)。
(2)認(rèn)真落實(shí)各種收費(fèi)制度和措施。
(3)嚴(yán)格執(zhí)行疾控服務(wù)和收費(fèi)價(jià)格政策,不多收、亂收和私自收取費(fèi)用。
6.團(tuán)結(jié)協(xié)作,和諧共事(10分)。
(1)積極參加上級(jí)安排的指令性任務(wù)和社會(huì)公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外、對(duì)口支援等疾控活動(dòng)。
(2)正確處理同行、同事間的關(guān)系,互相尊重,互相配合,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步。
7.嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),努力提高專業(yè)技術(shù)水平(10分)。
(1)積極參加在職培訓(xùn),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),提高專業(yè)技術(shù)水平。
(2)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),防范工作差錯(cuò)、工作事故的發(fā)生。
(二)加分項(xiàng)目
1.參加單位組織的公益活動(dòng),每次加0.5分。
2..收到服務(wù)對(duì)象及家屬表?yè)P(yáng)信、錦旗給個(gè)人的,每次加2分,給集體的,