| 簡歷投遞： | ypchen@i9i8.com | |||||
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| 客戶代表（德語）職位描述： | ||||||
| 工作職責(zé)： 1.負責(zé)網(wǎng)站相關(guān)商品信息的采集、編輯、審校等工作； 2.負責(zé)宣傳軟文及產(chǎn)品軟文的撰寫，維護博客； 3.負責(zé)解答網(wǎng)站客戶提出的銷售&產(chǎn)品問題； 4.負責(zé)跟進發(fā)貨前異常訂單問題處理； 5.負責(zé)解答訂單相關(guān)問題以及提供售后支持&用戶投訴； 6.配合處理突發(fā)事件中聯(lián)系客戶環(huán)節(jié)。 任職資格： 1.本科及以上學(xué)歷，德語專業(yè)四級及以上； 2.熟練掌握德語的聽、說、讀、寫、譯； 3.性格開朗、良好的語言溝通能力； 4.熱愛客服工作，有責(zé)任心以及良好的團隊合作意識； 5.有客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 | ||||||
