導游人員資格考試采取筆試和面試(模擬現(xiàn)場導游考試)的方式。

　　考生可以選用安徽人民出版社于2010年修編后出版的《旅游政策與法規(guī)》、《導游業(yè)務》、《全國導游基礎知識》、《安徽導游基礎知識》、《旅游文學知識》和《走遍安徽》，由省旅游協(xié)會負責，聯(lián)系人：謝春、王靜，聯(lián)系電話：0551-3731958。

　　參考用書中涉及調整更新的部分，以國家旅游局、省旅游局發(fā)布的新規(guī)定為準，參閱國家旅游局網站(www.cnta.gov.cn)、省旅游局網站(www.ahta.com.cn)及其他有關材料。

　　1、筆試：全國(安徽)導游人員資格考試筆試科目由“導游技能”、“導游基礎”和“綜合知識”三部分組成。

　　“導游技能”科目參考用書包括《旅游政策與法規(guī)》和《導游業(yè)務》，滿分100分;“導游基礎”科目參考用書包括《全國導游基礎知識》、《安徽導游基礎知識》和《旅游文學知識》，滿分100分;“綜合知識”科目參考用書包括《旅游政策與法規(guī)》、《導游業(yè)務》、《全國導游基礎知識》、《安徽導游基礎知識》、《旅游文學知識》，滿分100分。

　　“導游技能”、“導游基礎”兩科均為客觀題，要求使用2B鉛筆在答題卡上填涂�！熬C合知識”科目為主觀題，要求使用藍(黑)色墨水筆在試題卷上答題。

　　筆試涵蓋了理論與時事政治、國情省情、旅游法規(guī)、業(yè)務知識、服務規(guī)范、基礎知識、歷史文化、文史常識等方面的內容。

　　2、面試(模擬現(xiàn)場導游考試)：現(xiàn)場導游考試方法為室內模擬講解。參考用書包括《旅游政策與法規(guī)》、《導游業(yè)務》、《全國導游基礎知識》、《安徽導游基礎知識》、《旅游文學知識》和《走遍安徽》。考試內容包括景點講解和隨機問答兩部分，隨機問答包括政策法規(guī)、基礎知識、導游業(yè)務、專業(yè)知識、應急避險、組織協(xié)調等方面內容�？荚u內容包括儀容儀表(5分)、言語表達(5分)、景點講解(50分)、組織協(xié)調(15分)、應變創(chuàng)新(10分)、綜合分析(15分)等六個方面，按照考生所報語種進行面試，滿分100分。

　　面試涵蓋了語言技巧、景點知識、地理歷史、區(qū)域文化、導游服務、政策法規(guī)、導游業(yè)務、應變知識、接待禮儀、中外互譯等方面的內容。