各設區(qū)市旅游局:
根據《全國導游人員等級考核評定管理辦法（試行）》和全國導游人員等級考核評定委員會《2012年全國中、高級導游員等級考試工作意見》精神，現(xiàn)就我省2012年度組織實施全國中、高級導游員等級考試的有關事項，通知如下：
一、報名條件
（一）中級導游員等級考試
1、學歷要求：初級中文導游和中級中文導游報考中級外語導游的，需具備所報考語種大專以上學歷。
2、職業(yè)經歷：取得初級導游證滿三年或具有大專以上學歷取得初級導游證滿兩年；申報前實際帶團不少于90個工作日，帶團工作期間表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德；
3、業(yè)績表現(xiàn)：申請前3年內性扣分達4分以上（含4分）或一年內扣分累計達10分的導游員，不得參加當年的中級導游員等級考試。
（二）、高級導游員等級考試
1、學歷要求：本科及以上學歷或旅游類及外語類大專學歷；
2、職業(yè)經歷：取得中級導游證滿三年，并且在申請前三年以中級導游員身份帶團至少于90個工作日；
3、業(yè)績表現(xiàn)：申請前3年內，性扣分達4分以上（含4分）或一年內扣分累計達10分的導游員，不得參加當年的高級導游員等級考試。
二、報名時間、地點及程序
(一)報名時間為2012年4月1日至5月30日止，逾期不再受理。
(二)報名地點設在全省11個設區(qū)市旅游局，考生直接向本人所屬設區(qū)市旅游局報名。各報名點將報名材料交省旅游信息和培訓中心，省導游人員等級考核評定委員會辦公室負責報名匯總上報國家旅游局考評辦。
(三)報名程序
1、報名人員認真填寫《江西省2012年全國中級導游員等級考試報名表》(見附件一)或《江西省2012年全國高級導游員等級考試報名表》(見附件二)。
2、報名人員需在《報名表》上貼4張1寸近期正面紅底免冠彩色照片。
3、報名時須出示本人身份證、學歷證明、導游資格證書、導游證的原件,并上交以上證件的復印件各1份。
4、各報名點進行報名資格審查后，在6月10日前將全部考生的報名材料、報名匯總表（見附件三）報送省導考辦進行審核，并將考生花名冊（見附件四）和備份軟盤各1份同時上報。
三、考試考務
（一）考試方式及命題
中、高級導游員等級考試由全國導游人員等級考核評定委員會統(tǒng)一命題，采取全國統(tǒng)一筆試方式進行。
（二）考試大綱及參考資料
中、高級導游員等級考試大綱由全國導游人員等級考核評定委員會通過中國旅游網（WWW.cnta.gov.cn）發(fā)布，考生可自行下載。
中級導游員考試參考資料為中國旅游出版社出版的中級導游員系列叢書，包括《導游知識專題》、《漢語言文學知識》、《英語》及《日語》。
高級導游員考試不指定參考書目，重在測試報考人員對旅游政策法規(guī)的掌握和運用能力、對旅游業(yè)發(fā)展趨勢的深入了解、對國內外重大事件的及時掌握和分析以及對旅游相關知識的綜合運用能力。
（三）考試科目
全國中級導游員等級考試分普通話和外語考試。普通話導游人員考試科目為“導游知識專題”（包括基礎知識和文化專題兩部分）和“漢語言文學知識”（包括基礎知識和旅游文學知識兩部分）；外語導游人員考試科目為“導游知識專題”（包括基礎知識和文化專題兩部分）和“外語”。
（四）考試時間
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中級 導游考試 |
9月15日 |
9:00-11:00 |
導游知識專題 |
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14:00-16:00 |
漢語言文學知識/外語 | ||
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高級 導游考試 |
9月16日 |
9:00-11:00 |
導游綜合知識 |
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14:00-16:30 |
導游能力測試 |
（五）公布成績、發(fā)證
考試結果經全國導游人員等級考核評定委員會審核后將委托各省導考辦對外發(fā)布，并于2012年11月25日向考生公布，屆時考生可登錄江西旅游網（WWW.cnta.gov.cn）相關欄目查詢考試結果。兩門考試科目成績全部合格的考生被認定通過，未通過考試的考生，單科合格成績不予保留，也不予補考。
對通過的考生由全國導游人員等級考核評定委員會委托省導考辦發(fā)放“全國中級導游員證書”和“全國高級導游員證書”。
（六）獎勵加分及晉升
1、根據《導游人員等級考核評定管理辦法（試行）》第九條規(guī)定，參加省部級以上單位組織的導游技能大賽獲得佳名次的導游人員，報全國導游人員等級考核評定委員會批準后，可晉升一級導游人員等級。一人多次獲獎只能晉升，晉升的高等級為高級。
2、根據《導游援藏工作管理辦法》第三章第三條規(guī)定，參加當年導游援藏工作，并被評選為“全國援藏導游員先進個人”的導游員，予以獎勵晉升導游等級，原導游等級工作時間須滿兩年，獎勵晉升高等級為高級。獎勵晉升時效為參加導游援藏當年年底前。
3、根據《導游援藏工作管理辦法》第三章第三條規(guī)定，評選為“全國援藏導游員西藏自治區(qū)先進個人”的導游員，在當年或第二年的導游等級考核中，可享受總分加10分的獎勵。
4、凡符合以上規(guī)定或符合國家旅游局其他規(guī)定可加分及獎勵晉升的情況，由各設區(qū)市旅游局將考生資料以報表形式連同請示件（各設區(qū)市旅游局蓋章）于8月30日前報送省導游人員等級考核評定委員會辦公室(省旅游局人事教育處)。
四、考試費用
中、高級導游員考試費用按物價部門審批的標準收取。
四、具體要求
1、各報名點要認真對待今年的全國中級導游人員等級考核工作，指定專人負責，精心組織好考試報名、準考證發(fā)放等工作。
2、各報名點要認真做好考生的報名資格審查工作，嚴格按照國家旅游局規(guī)定的報名條件審查，不允許自行調整改變報名條件，并按此通知明確的報名程序逐項辦理，按規(guī)定時間上報有關材料和軟盤。
3、各報名點不得強行組織考前培訓，如確因考生有培訓要求的，必須堅持“培訓自愿、考培分開”的原則。
4、堅決杜絕亂收費現(xiàn)象，各項收費標準必須經過財政、物價部門審批，盡量減輕考生的經濟負擔。
5、各報名點在組織實施過程中遇到的具體問題，請及時向省旅游局人事教育處反映。
6、中級導游員考試教材由各報名點統(tǒng)一向省旅游信息和培訓中心訂購。
五、聯(lián)系方式
江西省旅游信息和培訓中心
聯(lián)系電話：（0791）86228400（傳真）。郵政編碼：330006
地 址：南昌市福州路183號
附件：
2.2012全國高級導游員等級考試報名表.doc
3.2012年全國中級導游員等級考試報名情況匯總表.doc
4.2012年全國高級導游員等級考試報名情況匯總表.doc
5.2010年全國中、高級導游員等級考核考生花名冊.doc
6.獎勵晉升導游員等級(中、高)審批表.doc
