此次事件結束之后，我也應及時進行總結和反思。在每一天的工作開始之前，提前檢查業(yè)務系統(tǒng)，并且按照規(guī)范的操作流程來使用，避免由于操作失誤造成業(yè)務中斷；同時應多向系統(tǒng)維護人員請教在日常工作中可能出現的系統(tǒng)問題以及應急處理方法，這樣能夠在工作盡量避免由于系統(tǒng)故障造成工作不能順利開展。
　　此次事件處理也為我積累了更多與納稅人打交道的方法和應急處理的能力，在以后的工作中我應更加提升服務意識和責任感，盡我所能的為納稅人解決他們的燃眉之急。