重慶2011冬季全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試的通知

重慶市旅游局關(guān)于2011年冬季（重慶地區(qū)）全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試的通知

　　渝旅辦[2011]138號(hào)

　　各區(qū)縣（自治縣）旅游局、出境游旅行社：
　　根據(jù)國(guó)務(wù)院《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和《重慶市旅游條例》有關(guān)規(guī)定，我市將于2011年12月開(kāi)展冬季（重慶地區(qū)）全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試工作�，F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：

　　一、報(bào)考條件
　�。ㄒ唬┲腥A人民共和國(guó)公民；
　�。ǘ�）具有高中、中等專業(yè)學(xué)校或以上學(xué)歷；
　　（三）身體健康；
　�。ㄋ模�無(wú)違法和違規(guī)行為記錄；
　　（五）具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力。

　　二、報(bào)名
　�。ㄒ唬﹫�(bào)名時(shí)間和地點(diǎn)
　　1.報(bào)名時(shí)間：9月19日—10月19日（國(guó)慶假期除外）
　　2.報(bào)名地點(diǎn)：重慶市旅游教育培訓(xùn)中心（江北區(qū)建新北路76號(hào)光宇大廈14樓）
　　（二）報(bào)名程序和材料
　　1.遠(yuǎn)郊區(qū)縣（自治縣）經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的旅行社從業(yè)人員及社會(huì)人員可在當(dāng)?shù)芈糜尉謭?bào)名，由所在地旅游局統(tǒng)一到市旅游教育培訓(xùn)中心報(bào)名。市旅游局直接管理的出境游旅行社從業(yè)人員和旅游院校在校學(xué)生以及符合報(bào)考條件的社會(huì)人員，直接到市旅游教育培訓(xùn)中心報(bào)名。為方便導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名，全市同時(shí)設(shè)萬(wàn)州區(qū)、涪陵區(qū)、永川區(qū)、合川區(qū)四個(gè)區(qū)縣定時(shí)報(bào)名點(diǎn)。
　　2.報(bào)名時(shí)，所有報(bào)考人員需提供以下證明和材料：
　�、盘顖�(bào)《重慶市全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表》；
　�、茖W(xué)歷證書(shū)和身份證的原件及其復(fù)印件；
　�、强h級(jí)以上醫(yī)院健康證明或體檢表（參加了2011年春季導(dǎo)游資格考試的考生憑準(zhǔn)考證可免交）；
　�、�1寸免冠彩色照片4張（請(qǐng)?jiān)谡掌�背面注明本人姓名）《重慶市全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表》可登錄重慶旅游職業(yè)教育網(wǎng)www.cqttc.cn下載。
　　3.已獲《中華人民共和國(guó)導(dǎo)游員資格證書(shū)》，申請(qǐng)加試其他語(yǔ)種的考生，須交驗(yàn)資格證書(shū)、繼續(xù)教育手冊(cè)原件和復(fù)印件。
　�。ㄈ�）考試費(fèi)
　　依據(jù)（渝價(jià)〔2006〕385號(hào)）文件核定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
　�。ㄋ模�準(zhǔn)考證領(lǐng)取
　　1.領(lǐng)取時(shí)間：請(qǐng)登錄重慶旅游職業(yè)教育網(wǎng)www.cqttc.cn查詢。
　　2.領(lǐng)取地點(diǎn)：重慶市旅游教育培訓(xùn)中心（江北區(qū)建新北路76號(hào)光宇大廈14樓）。遠(yuǎn)郊區(qū)縣報(bào)名考生，由所在區(qū)縣旅游局統(tǒng)一領(lǐng)取后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向當(dāng)?shù)芈糜尉诸I(lǐng)取。
　　3.領(lǐng)取方式：考生憑本人有效身份證和報(bào)名憑據(jù)領(lǐng)取。逾期不領(lǐng)者，視為自動(dòng)放棄考試資格。

　　三、考試教材
　　2011年冬季全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試將使用2011年版重慶市全國(guó)導(dǎo)游資格考試試用教材。即《導(dǎo)游文化基礎(chǔ)知識(shí)》，《重慶導(dǎo)游》，《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》，《旅游政策法規(guī)》，《導(dǎo)游現(xiàn)場(chǎng)考試指南》，《導(dǎo)游資格考試大綱》等內(nèi)容。
　　四、考試
　　考試分為筆試和面試。命題及評(píng)卷由重慶市旅游局導(dǎo)游人員考評(píng)委員會(huì)統(tǒng)一組織。
　�。ㄒ唬┕P試
　　1.考試類別：中文類（普通話）和外語(yǔ)類（英語(yǔ)、德語(yǔ)、法語(yǔ)、日語(yǔ)、朝鮮語(yǔ)）。
　　2.命題范圍：依據(jù)2011版導(dǎo)游資格考試教材。
　　3.考試科目：中文類（普通話）導(dǎo)游考生筆試科目為導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)、旅游政策法規(guī)三門(mén)課程；外語(yǔ)類導(dǎo)游考生筆試科目為導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)、旅游政策法規(guī)、外語(yǔ)四門(mén)課程。
　　 4.筆試時(shí)間：

考試時(shí)間	考試科目
12月3日（星期六）09：00—11：00	導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)
12月3日（星期六）14：00—16：00	導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)
12月4日（星期日）09：00—11：00	旅游政策法規(guī)
12月4日（星期日）14：00—16：00	外語(yǔ)

　�。ǘ�）面試
　　1.考試模式
　　面試采取室內(nèi)模擬形式進(jìn)行。
　　2.面試內(nèi)容
　　現(xiàn)場(chǎng)考試分為兩部分：導(dǎo)游講解能力和導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力、導(dǎo)游特殊問(wèn)題處理及應(yīng)變能力。
　　“導(dǎo)游講解能力”主要考核考生的語(yǔ)言表達(dá)能力和對(duì)景區(qū)（點(diǎn)）知識(shí)的熟悉程度。講解范圍：
　　（1）長(zhǎng)江三峽
　�。�2）天坑地縫
　　（3）天生三硚
　�。�4）釣魚(yú)城
　�。�5）白鶴梁
　　（6）大足石刻
　�。�7）山水都市
　�。�8）溫泉之都
　　“導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力、導(dǎo)游特殊問(wèn)題處理及應(yīng)變能力”主要考核導(dǎo)游人員對(duì)工作職責(zé)、服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)的掌握及運(yùn)用能力、應(yīng)對(duì)和處置旅游突發(fā)安全事故的能力等。
　　外語(yǔ)類考生須用所報(bào)考語(yǔ)種語(yǔ)言參加面試。已取得普通話導(dǎo)游資格證書(shū)、申報(bào)其他語(yǔ)種導(dǎo)游資格證的考生，只需加試相應(yīng)的外語(yǔ)筆試和面試。
　　3.面試時(shí)間：12月10日、11日（星期六、星期日）

　　五、錄取方式
　　采取劃定低總分?jǐn)?shù)線和單科低分?jǐn)?shù)線的錄取方式。即根據(jù)考試情況劃定低總分?jǐn)?shù)線和單科低分?jǐn)?shù)線，面試成績(jī)須達(dá)到60分（含60分）以上，考試成績(jī)符合要求者，方可錄取。

　　六、成績(jī)公布及查詢
　　1.考試工作結(jié)束后，30個(gè)工作日內(nèi)公布考試成績(jī)。
　　2.考生可輸入姓名和準(zhǔn)考證號(hào)，登陸重慶旅游職業(yè)教育網(wǎng)www.cqttc.cn或撥打聲訊電話16881789查詢成績(jī)。

　　七、證書(shū)的發(fā)放及使用
　　考試成績(jī)合格的考生，由重慶市旅游局導(dǎo)游人員考評(píng)委員會(huì)頒發(fā)國(guó)家旅游局核發(fā)的《中華人民共和國(guó)導(dǎo)游員資格證書(shū)》，該證書(shū)在全國(guó)范圍內(nèi)使用有效。持證人根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定的條件和程序，申辦導(dǎo)游證IC卡后，方可執(zhí)業(yè)。
　　根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》的規(guī)定，獲得導(dǎo)游資格證書(shū)連續(xù)3年未從事導(dǎo)游工作者，其導(dǎo)游資格證書(shū)自動(dòng)失效。
　　導(dǎo)游資格證書(shū)發(fā)放的具體時(shí)間，詳見(jiàn)重慶旅游職業(yè)教育網(wǎng)www.cqttc.cn考培信息。
　　聯(lián) 系 人：楊衛(wèi)華 鐘晴 趙有君

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