今后，省會的物業(yè)公司服務(wù)是否達標有了“游戲規(guī)則”，業(yè)主以后可以根據(jù)“規(guī)定動作”給物業(yè)公司的服務(wù)對號入座，服務(wù)嚴重不達標者將清理出省會的物業(yè)管理市場。昨日，記者從石家莊市住房保障和房產(chǎn)管理局獲悉，《石家莊市住宅物業(yè)基本服務(wù)標準》經(jīng)過向社會各界廣泛征求意見，已最終確定，即日起執(zhí)行。


　　今年達標小區(qū)不得少于60%


　　昨日，石市住房局已印發(fā)了相關(guān)通知。通知中要求市內(nèi)五區(qū)人民政府、高新區(qū)管委會要根據(jù)“省會建設(shè)三年大變樣”的要求，在轄區(qū)全面推行物業(yè)標準化服務(wù)，利用三年的時間，使所有由物業(yè)公司提供服務(wù)的住宅小區(qū)全部達到此標準。2008年石市達到標準的小區(qū)不得少于60%。


　　物業(yè)將接受業(yè)主代表等監(jiān)督


　　通知還要求石市各區(qū)物業(yè)管理主管部門，要依據(jù)此標準分別在年中和年末組織街道辦事處、居委會、物業(yè)管理專家、業(yè)主代表等對小區(qū)內(nèi)物業(yè)公司提供的服務(wù)進行社會評價，出具住宅物業(yè)服務(wù)社會評價意見，對通過社會評價的小區(qū)給予認定，對未通過的小區(qū)提出整改意見，督促改正。對經(jīng)過整改仍未通過社會評價的，載入企業(yè)誠信檔案、限制承接新項目，嚴重者清理出石市物業(yè)管理市場。


　　在通知中還明確要求石市各物業(yè)服務(wù)企業(yè)，要將此標準在小區(qū)顯要位置公示，從業(yè)人員要熟知標準化服務(wù)內(nèi)容，按照標準要求逐條落實。對社會評價意見要虛心接受，及時改正提高，切實達到標準要求。


　　“規(guī)定動作”是入行的底線


　　業(yè)內(nèi)表示，《標準》的確定意味著政府給物業(yè)公司確定出了“規(guī)定動作”，物業(yè)公司必須完成，這也將成為物業(yè)管理行業(yè)入門的底線。對提供不同服務(wù)等級和收費標準的物業(yè)企業(yè)將全部適用。以后，小區(qū)的物業(yè)服務(wù)是好還是壞，業(yè)主可以根據(jù)《標準》來打分，物業(yè)公司和業(yè)主之間再出現(xiàn)問題，也有了定紛止爭的依據(jù)。《標準》對于規(guī)范整個物業(yè)服務(wù)市場將起到積極的推動作用，而市民則將有望享受到質(zhì)價相符的標準化物業(yè)服務(wù)。