1.商務工作個人自查報告
深入分析當前國際國內海運市場的新特點和周邊港口競爭日趨激烈的嚴峻形勢,按照公司年初部署,結合港口實際,進一步統(tǒng)一思想,團結一心,加快發(fā)展,搶抓機遇,創(chuàng)新思路,狠抓突破,迎難而上。
一、領導重視,加強管理,為各項工作的開展提供了有力的保障。
今年年初,為貫徹實現(xiàn)集團公司“以港口中轉為支撐,起飛物流中心”的戰(zhàn)略目標。公司確立了以市場為導向,以航線經營為突破口,做強做活港口經營,促進港口經濟跨越發(fā)展的工作目標。在航線市場開發(fā)方面上半年在保持三條國際海運航線正常運營的基礎上,重點開發(fā)內貿和外貿集裝箱航線,通過內貿及外貿內支線來拉動外貿航線。在貨源市場開發(fā)方面立足榮成擴展到整個半島地區(qū),進一步延伸到青島及整個內陸地區(qū),抓好重點貨源的開發(fā)。隨著公司領導班子的重新調整,為進一步完善組織機構,加強管理,充實力量,理順部門內部事務,拓展外部業(yè)務,夯實工作基礎,開創(chuàng)市場開發(fā)新局面。我們市場商務部設立了三個中心,七處辦事處。進一步細分責任,落實到人,做到人人都管事,事事有人管,有效地推動了各項工作的開展。
二、雙重定位,做活航線市場,大力培育港口核心競爭力。
我港起步較晚,相比周邊港口國際航線不具有明顯的競爭優(yōu)勢。
針對這種情況,我們市場商務部按照公司計劃,結合區(qū)域經濟特點,充分發(fā)揮港口與船公司雙重功能,將開發(fā)內貿線和外貿內支線作為新的突破點和增長極。月份,開辟了石島泉州線,在短短的幾個月的時間內航線經營由初期虧艙進入爆倉,并由十天班單開,加密到五天班對開,外貿內支線也將逐步實行周雙班運營。目前,我們市場商務部正在籌備石島上海線、石島泉州、廣州線、石島溫州、寧波線的開通事宜。預計月底外貿內支線整班運營,內貿線五天班運營。內貿及內貿內支線的陸續(xù)開通,將使我港的聯(lián)通網絡遍布華東、華南地區(qū),進一步增強了對腹地的輻射力、影響力和競爭力。
總體工作取得了長足的進步,為全年各項工作指標的圓滿實現(xiàn)奠定了良好的基礎。__年上半年,我們市場商務部三條航線共完成箱量。
2.商務工作個人自查報告
根據(jù)現(xiàn)場實際、公司幾年的經驗、及借鑒其它公司的相關成熟經驗,從材料的計劃編制、詢價、采購、送貨到場、及驗收、退貨等環(huán)節(jié)進行相關的規(guī)定,使我們的材料能從源頭得到有效的控制,加大材料的審核力度,降低工程材料的損耗率,從而達到降低工程成本,提高工程效益的目的。為提升公司的信譽與知名度,對我們已完工程的服務、回訪及維修又進行了相關的規(guī)定。當然這些制度規(guī)定都還是一些很浮淺的,也許有很多地方不具有實際的操作性,這些規(guī)定都還是很片面的。
在這將近一年中,我的工作有了長進,但我仍需從以下幾個方面增強自己:
一、加強內在素質和外在形象的提高。從技能、技藝及文化知識方面充實自己、提高完善自己。積極學習相關規(guī)范、規(guī)程,增強工作實踐,提升工作經驗。
二、加強工作的嚴謹和細致,保證預算工作的獨立性和真實性,少出差錯盡量不出差錯。
三、加強與各位領導及同事的匯報、交流,積極尋求各方面的幫助,尋求支持。
經過在公司將近一年的工作,結合工作實際遇見的一些問題,對公司的工作提出以下個人不成熟的建議:
一、加強對公司各種規(guī)章制度的完善
繼續(xù)完善公司各部門,各方面的規(guī)章制度,根據(jù)實際操作中遇見的問題,及時修改和補充,養(yǎng)成用制度去說話,人人按規(guī)則、規(guī)定辦事的氛圍。
二、加強對項目的成本核算
堵塞各種項目漏洞,努力降低材料的損耗率,降低非生產性的支出,減少對資金的占用,提高資本的周轉,降低工程成本,提高公司效益。
三、加強項目質量管理
質量工作的嚴肅性與重要性,告誡我們:質量不能流于形式,更不能海闊天空、漫無邊際,質量不是喊出來的,也不是檢查出來的,需要用我們自覺的行動去完成。
回顧過去,是不平凡一年,展望未來,任重而道遠。在以后的工作中,繼續(xù)完善、提高自己的專業(yè)知識、專業(yè)技術水平及認知能力。我深知:我的經驗及實踐水平還不夠,還需要繼續(xù)投入到公司這個大熔爐中去磨煉,還需要繼續(xù)投身社會實踐,不斷的提高自己、強化內在素質,積極進取,以適應公司的發(fā)展。積極學習各種規(guī)范、規(guī)程、標準,高標準、嚴要求。
3.商務工作個人自查報告
時光荏苒,轉眼之間20_年過去了。
我們__商團隊經過1年多的努力,店鋪一直在成長發(fā)展,從我個人來說收獲無限,學到了很多知識!現(xiàn)在對于店鋪裝修、廣告圖、寶貝頁面等等的制作都有了一定的經驗,但是進步的空間還很大,仍需繼續(xù)努力!在設計方面往往遺忘了做圖的目的和重點,這點仍需要再不斷參考一些成功例子來學習和改進。
美工體會心得:都說美工是店鋪的靈魂,一張好的圖片勝過千言萬語,既要做好又要做到如實描述,所以應該是了解產品的職位之一,要不斷的學習做好商品圖片:
1、美工需要完全了解產品的特性,賣點,優(yōu)勢等等,(這些需要很多運營文案前期的工作)這樣才會真正的做出高轉化率的圖片。
2、流程化,首頁,細節(jié)圖在做之前應該有一份流程化的資料,做出所有產品每個位置放什么東西,哪些是公共部分,哪些放活動,讓所有的產品統(tǒng)一化,但同時突出自己的優(yōu)勢,
3、先寫廣告語,每款產品突出自己特點的廣告語,圍繞每款產品的特點進行編輯。讓顧客跟著自己的思路走,才會真正的達到高轉化率。
4、照片必須清晰,明亮。不清晰的照片給人一種美誠意的感覺,買家本來就對商品心存疑慮,需要讓人猜測質地和細節(jié)的圖片已經失敗了一半。拍攝圖片時光線一定要好,盡量不要用燈光一面。
5、商品圖片千篇一律,會不會讓顧客看厭煩呢?合理的搭配,點睛的點綴。數(shù)碼照片拍攝的圖片都偏灰,適度地提高亮度是必須的,但不要過度的PS,一定要保持商品的真實感,同時有漂亮的圖片才是的。
6、圖片要豐富,全面。一張圖不能說明問題,可以用幾張圖。把寶貝特別的地方都展現(xiàn)出來,可以把圖直接顯示在寶貝詳情中。
還有對于廣告的投放、活動的參與等,通過參與活動,打造爆款,引進流量,提升店鋪的總銷量。我們通過參與整點聚以及瞄一眼、天天特價、直通車活動等,這些廣告的投放與活動的參與,不僅給我們帶來流量,而且大大的增加了銷量;顒又拔易鳛槊拦ぴO計就必須有質量有效率地完成廣告圖的制作,寶貝頁面的優(yōu)化以及關聯(lián)營銷等等。大多的淘寶商城是靠砸廣告投活動撐起的,活動就是為了銷庫存,如一場聚劃算幾小時上千上萬件的銷量。但是,參與活動,并不代表商家就一定有收益,虧本的例子隨處可見。因此,店鋪前期的工作很重要,包括設置那款促銷產品,促銷價格,促銷圖設計,活動圖設計,如何關聯(lián)銷售等等,可能一招不甚,滿盤皆輸。
進入__是偶然的,也是幸運的,非常感謝公司給我這樣的機會,總結:在自己的職責范圍之內,積極思考,不斷提升自己的工作技能,提高自己的綜合能力!
俗話說:只有經歷才能成長。工作是人生活的重要部分,遇到困難要用平常的心態(tài)實際看待問題,告戒自己凡事要先做人、后做事。
世界沒有完美的事情,每個人都有缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪、粗心。我在平時遇到設計上的問題及時與同事、同行溝通,向他們請教,與他們取長補短,共同完成工作任務。在溝通時積極的聽取他們的意見和建議;不斷努力學習提高自己;及時了解需求,不斷根據(jù)領導的要求修改自己的設計作品。經過時間的洗禮,我的專業(yè)技能和發(fā)展會得到提升,相信在以后的工作中我會彌補這些不足,努力提高我的技能,完善我的工作,為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!每一個崗位都會有這樣那樣的問題,每一個崗位都會有小小的辛酸,但只要我們方向是對的,方正心態(tài),踏踏實實的做好眼前的每一份工作,相信不久的將來就是晴天。
昨天怎么樣不重要,關鍵是今天做了什么,明天怎么樣,加油吧!后,感謝領導對我的悉心指導,我一定會以積極主動,充滿激情的心態(tài)去工作。
4.商務工作個人自查報告
一年如水而逝,新舊年交替之際,回顧工作,總結經驗,以啟迪來年的工作,我對商務助理這一崗位有了更深的體驗,對工作內容也更加熟悉。自20__年2月14日進入公司到現(xiàn)在已經將近1年了,在公司同事和領導的支持幫助下,我成長了許多。通過這一年的工作及學習,我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進步,現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結如下:
一、日常事務工作的完成情況
自入職至現(xiàn)在,作為商務助理開始接手一些商務上的工作,主要是做好商務訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等,同時協(xié)助部門人員處理各種事項。
在此期間我的工作主要是以下內容:
1、處理日常的商務發(fā)貨:跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息,通知及跟催采購部門及時采購、通知財務開發(fā)票。同時對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。
2、跟蹤商務報價:對于每個報價單子,及時協(xié)調生產研發(fā)部、采購部、財務部等相關部門,做到在短的時間報出準確的價格,并及時回復客戶。
3、管理客戶訂貨及發(fā)貨信息:整合了生產、發(fā)貨、開票記錄,以及銷售明細跟蹤表,做到對每一個訂單的生產、發(fā)貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準確的記錄。
4、協(xié)助部門領導處理日常工作:主要包括給客戶發(fā)送報價、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時處理領導安排的工作任務等。
5、標書制作:負責商務部分,協(xié)調各個部門完成標書其他部分,并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領導管理事務工作方面
1、每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記,做好登記。
2、每月協(xié)助領導處理部門人員考核事項。
3、部門人員費用報銷審核,匯總,上交。
4、做好公司會議通知及會前準備工作,協(xié)調員工保障會議順利進行。
5、及時有效的完成領導安排的各項任務。
三、工作過程中總結的心得及經驗
1、辦事效率問題。
工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關重要,市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門,如何協(xié)調其他部門配合解決問題很關鍵,這一年下來,我總結如下:積極溝通,做好主動反饋;有責任心,對自己負責的追蹤到底。
2、做個工作中的有心人,做好每件小事。
助理的工作其實很雜很瑣碎,各個領導隨時都有可能安排些臨時的任務,這些任務有些是緊急的,這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理,更要有好的記性,不落下待處理的任務。工作中我養(yǎng)成了隨時做好統(tǒng)計的習慣,例如對每天寄出的快遞的的明細,客戶的信息等都做好相應的統(tǒng)計,以便后來查詢。
四、今后努力的方向
1、積極與各部門同事溝通交流,做到主動反饋。
2、保持高效的執(zhí)行力和責任心,對自己負責的事務追蹤到底。
3、用心做好每件事。
4、了解行業(yè)知識,讓自己有一定的知識儲備,更好的服務公司。
5.商務工作個人自查報告
一、加強依法行政能力建設
健全單位領導班子和干部職工學法制度。一是堅持個人自學制度。將法律知識學習納入個人自學內容,注重理論聯(lián)系實際,通過對法律現(xiàn)象、法治實踐的分析研究,提高學法的針對性和實效性。二是堅持集體學法制度。緊密結合商務工作實際,學習商務法律法規(guī),通過“兩學一做”活動和局黨組會議、辦公會議、職工會學習和普及法律知識,安排領導干部進行專題法治講座和學習討論。x是堅持集中培訓制度。將依法行政知識納入公務員培訓計劃,組織執(zhí)法人員參加上級業(yè)務部門和政府法制部門舉辦的培訓學習,今年上半年有x人參加了綜合法律知識和專業(yè)法律知識的培訓,培訓率、參考率、合格率均達到xxx%。
二、加強和改進制度建設
嚴格規(guī)范性文件制定程序,凡我局制發(fā)的規(guī)范性文件,必須執(zhí)行“x統(tǒng)一”程序,由相關執(zhí)法科室進行規(guī)范性文件的合法性審查,既要嚴把審查標準,嚴守審查時限,又要提高審查質量,并報市政府法制辦審核備案。加強規(guī)范性文件制定的計劃性,定期進行規(guī)范性文件清理,按要求及時上報公布繼續(xù)有效、廢止和失效的規(guī)范性文件目錄,并明確局辦公室建立規(guī)范性文件臺賬,詳細記載規(guī)范性文件的文號、實施時間、有效期限等相關內容。
三、堅持依法科學民主決策
健全完善重大決策程序規(guī)則,規(guī)范行政決策程序,按照《xx市人民政府重大決策程序暫行規(guī)定》要求,制定我局重大行政決策程序制度,建立機關內部重大行政決策合法性審查機制,結合商務工作實際,按照依法行政要求,在作出重大決策之前將群眾意見作為決策的重要參考,合理意見要充分采納,合法訴求要切實解決,對有異議的問題要深入研究論證,未經合法性審查或審查不合法的,不得提交會議討論。
建立重大決策終身責任追究制度及責任倒查機制,嚴格貫徹執(zhí)行《xx省重大決策終身責任追究和倒查辦法》,制定市商務局決策責任追究制度,嚴格執(zhí)行決策責任追究,對違反決策規(guī)定、決策嚴重失誤或依法應該及時作出決策但久拖不決,造成重大損失、影響惡劣的,嚴格追究單位一把手、分管領導和相關科室及責任人的責任。
完善決策風險評估機制。建立風險評估機制,制定具體工作辦法,對決策可能引發(fā)的各種風險進行科學預測、綜合研判,確保決策科學有效。
四、進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為
一是規(guī)范行政執(zhí)法自由裁量權,細化自由裁量標準。對現(xiàn)行的《成品油管理辦法》、《典當管理辦法》等xx部法律法規(guī)涉及的xx項行政處罰事項,按輕微、一般、較重、嚴重、特別嚴重五種違法行為的自由裁量權進行了全面修訂,細化處罰裁量標準xxx項。同時制定了xx市商務局行政處罰說明理由制度、行政處罰自由裁量合法性審核制度、重大行政處罰案件集體討論決定制度、行政處罰案卷評查制度、濫用行政處罰自由裁量權責任追究等制度,并將根據(jù)行政執(zhí)法依據(jù)和執(zhí)法實際情況的變化,適時修訂行政執(zhí)法自由裁量基準。
二是規(guī)范行政執(zhí)法文書。在執(zhí)法過程中,統(tǒng)一使用由省商務廳印制的規(guī)范的執(zhí)法文書,并進行統(tǒng)一編號、一案一制作,在行政執(zhí)法完結后xx日內將相關行政執(zhí)法文書、證據(jù)等資料入卷,歸檔保存。
三是全面開展行政執(zhí)法案卷評查,我局實施的行政許可事項x項,行政處罰xx項。xxxx年x月x日至xxxx年x月xx日共辦理行政許可事項xx件,無行政處罰辦件和聽證案卷。從自查情況看:所有的行政許可辦件,嚴格按法定程序和法定職權實施,確保了執(zhí)法主體的合法性。案卷制作符合要求,各類行政執(zhí)法案卷嚴格按照統(tǒng)一規(guī)范的行政執(zhí)法文書及制作裝訂標準制作,一案一卷,裝訂歸檔,統(tǒng)一管理。
四是落實行政執(zhí)法責任制,同各科室簽訂了行政執(zhí)法責任書,將依法行政工作納入單位和個人年度目標管理考核體系,堅持“年初布置、年中檢查、年度考核”,確保依法行政各項任務落到實處。行政執(zhí)法人員在執(zhí)法工作中堅持持證上崗、亮證執(zhí)法,持證執(zhí)法率達xxx%。
五、全面落實政務公開工作
嚴格落實行政審批制度改革各項工作精神,精簡行政審批事項,規(guī)范行政審批行為,提高行政審批效率,進一步取消、調整和下放行政審批事項,承接落實好國務院、省政府取消下放行政審批事項。
取消行政審批事項x項:根據(jù)《xx省人民政府關于公布省級政府部門第十九批中央在甘單位第十x批取消和調整行政審批項目等事項的決定》精神,原實施機關為市(州)人民政府商務主管部門的“設立舊機動車鑒定評估機構審批”事項已列入市縣級政府部門取消行政審批項目目錄。
調整行政許可事項x項。定點屠宰廠(場)設立審批。按照省農牧廳、省商務廳《關于做好禽畜屠宰監(jiān)管職責劃轉交接工作的通知》和xx市人民政府辦公室《關于印發(fā)xx市商務局主要職責內設機構和人員編制規(guī)定的通知》精神,“將全市畜禽屠宰監(jiān)督管理職責,劃轉給市農牧局”。
原管理和服務類事項變更為備案制管理事項x項:對外貿易經營者備案登記。
取消備案制管理項目x項。根據(jù)xx市人民政府《關于公布市政府部門取消下放合并和暫停行政審批事項的決定》精神,取消成品油經營企業(yè)年度檢查,轉入正常業(yè)務。
保留管理和服務類事項xx項,即申請成品油零售經營資格審核;成品油零售經營企業(yè)暫時停歇業(yè)、經營資格注銷及撤銷審核;成品油經營批準證書變更審核;典當行申請設立審核;拍賣企業(yè)申請設立審核;報廢汽車回收拆解企業(yè)申請設立審核;除白酒以外的酒類商品生產許可審核;老舊汽車回收補貼資金審核;外商投資企業(yè)xxxx萬美元以下項目合同章程審批;外商投資企業(yè)聯(lián)合年報。
加快推進“x張清單一張網”建設,進一步明確商務部門權力、落實責任主體、完善監(jiān)管制度、規(guī)范權力運行,積極做好行政審批和服務事項“一站式”網上辦理和“全流程”效能監(jiān)管。根據(jù)已公布的市商務局權責清單,我局共保留行政權力事項xx項(其中:行政許可x項、行政處罰xx項、其他權力xx項),公共服務事項x項。權責清單涉及責任事項xxx項,追責情形xxx條。
制定了隨機抽查事項清單,加強事中事后監(jiān)管。印發(fā)了xx市商務局《關于推廣隨機抽查規(guī)范事中事后監(jiān)管實施方案》,對xx項抽查項目,明確了抽查依據(jù)、抽查主體和抽查方式,細化了抽查方法,落實了執(zhí)法人員責任,并合理確定了抽查比例和頻次。既保證必要的抽查覆蓋面和工作力度,又防止過多檢查和執(zhí)法擾民,對商務領域食品安全、;钒踩、市場、商場安全加大隨機抽查力度。
完成了便民服務事項的梳理和發(fā)布工作。編制便民服務事項目錄x項,即xxxxx商務綜合執(zhí)法熱線和扶貧開發(fā)相關政策文件信息,并通過xx政務服務網便民服務板塊加載發(fā)布。
六、加強執(zhí)法隊伍建設和信息報送
我局和x縣一區(qū)商務局都實施了市場監(jiān)管公共服務體系建設項目,設立了商務綜合行政執(zhí)法隊伍,配備了相應的執(zhí)法裝備,成立了xxxxx投訴舉報中心。初步解決了商務執(zhí)法中存在的執(zhí)法缺位、力量分散、效率低下、執(zhí)法不規(guī)范等問題。